Gehen Sie zu "Marketing Automation". Wenn Sie die Meldung "The catalog import is currently in progress. You can start your first Marketing Automation campaign shortly." sehen, dann wurde noch kein Produktkatalog importiert. "Produktkatalog" bezeichnet eine Liste von Produkten, denen (mindestens) eine Produktkategorie zugeordnet ist. Um einen Produktkatalog zu erzeugen und zu importieren müssen Sie folgende Schritte ausführen:
- Es ist erforderlich, dass mindestens ein Produkt getrack wurde (gehen Sie zu "E-Commerce > Produkte" um zu prüfen, ob Produkte getrack worden sind).
- Erzeugen Sie eine (oder mehrere) Produktkategorien (falls dies bisher noch nicht erfolgt ist). Um eine neue Produktkategorie zu erzeugen gehen Sie in Q3 zu "Konfiguration > Kategorisierung > Produktkategorien > Neue Kategorie".
- Weisen Sie den Produkten Produktkategorien zu.
Schritt 3 kann über einen Feed-Import oder einen Excel-Import erfolgen.
Für die Einrichtung eines Feed-Imports gehen Sie in Q3 zu Konfiguration > Feeds > Neuer Feed und wählen "Art des Feeds" = "Import", "Art der Daten" = "Produktkategorien". Danach wählen Sie die Kategorien, die importiert werden sollen. Der Vorteil eines Feeds ist, dass der Import automatisch wiederholt werden kann, um den Produktkatalog zu aktualisieren.
Für einen Excel-Import gehen Sie in Q3 zu Konfiguration > Kategorisierung > Produktkategorien. Klicken Sie auf den Button auf dem Tab "Produktkategorien". Wählen Sie den Tab "Export" und klicken Sie auf den Button "Exportieren". Daraufhin erhalten Sie eine Excel-Datei mit Produkten. Ergänzen Sie bei mindestens einem der Produkte mindestens eine Kategorie. Importieren Sie die aktualisierte Excel-Datei.
Bitte beachten Sie, dass es auf diese Weise nicht möglich ist, Produkte zu importieren.
Der Import eines Produktkatalogs ist auch dann erfolderlich, wenn Sie nur Funktionen des Marketing Automation nutzen möchten, die keinen Bezug zu Produkten haben, z.B. Exit Intent.