Ziel

Der Versand an eine bestimmte Zielgruppe wird über eine feste Regel unterbunden.

Es wird dazu eine Personalisierungs-Regel in einer Nachricht, einem Template oder einer Gruppe gespeichert. Diese Regel unterbindet den Versand an die ausgewählten Empfänger.

Vorgehen

Die Personalisierungs-Regel zum Ausschluss bestimmter Empfänger bezieht sich immer auf die gesamte Nachricht, auch wenn Sie nur in einem Textfeld oder CMS Paragraphen gespeichert wird.

  1. Öffnen Sie eine Nachricht, ein Template oder einen Verteiler, in den die Regel eingefügt werden soll.
    Da sich die Funktion immer auf die gesamte Nachricht bezieht, kann sie in ein beliebiges Textfeld eingefügt werden.
  2. Definieren Sie eine Personalisierungs-Regel, die die Gruppe anhand von Attributen eindeutig identifiziert
    (siehe ​Personalisierungs-Regeln – InsertIf/InsertElse​).
    Sie können die Personalisierungs-Regeln auch mit dem Personalisierungs-Slider erstellen und abspeichern
    (siehe Personalisierungsregel erstellen​).
  3. Wenn Sie die Regel in eine Nachricht einfügen, setzen Sie die Personalisierungs-Regel an eine beliebige Stelle der Nachricht
    (siehe 
    Eine Personalisierung einfügen​).
  4. Wenn Sie die Regel in einer Gruppe verwenden möchten, kopieren Sie den Code aus dem Slider und fügen Sie diesen auf
    der Registerkarte Versandeinstellungen in den Header oder Footer der Nachricht ein.
  5. Setzen Sie zwischen die Personalisierungs-Tags das Kommando <ec:skiprecipient/>

Die Personalisierung kann auch fest im Template des CMS-Systems integriert werden.

Beispiel

Es soll verhindert werden, dass eine anderssprachige Zielgruppe versehentlich mit einer deutschen Template angeschrieben wird. Alle deutschen Empfänger besitzen im Attribut language den Eintrag german.

Die Regel ist wie folgt aufgebaut:

<%InsertIf expression="${((user.CustomAttribute['language']!='german'))}" id="NonGerman"%> <ec:skiprecipient/> <%/InsertIf%>