Tracking mit Mapp Engage
Mapp Engage speichert umfassende statistische Informationen und stellt diese Informationen für die Auswertung in Echtzeit zur Verfügung.
Die Statistiken basieren auf zwei grundsätzlichen Arten von Daten:
Daten aus Ihrem Mapp Engage-System (beispielsweise Anzahl der in einzelnen Verteilern gespeicherten Adressen oder Zeitpunkte des Nachrichtenversands).
Daten über den Erfolg Ihrer Nachrichten (beispielsweise Kontaktaktivitäten und Feedback von ISPs)
Verfügbare Auswertungsdaten für Nachrichten
Die Statistik für jede Nachricht beinhaltet folgende vier Analyse-Hauptbereiche.
Statistikbereich | Funktionen |
|---|---|
Versand | Bietet grundlegende Informationen zum Versand und der Zustellung einer Nachricht. Für weitere Informationen, siehe Versand. |
Empfängeraktivität | Bietet eine umfassende Analyse davon, wie Ihre Kontakte auf Ihre E-Mail reagiert haben. Für weitere Informationen siehe Empfängeraktivität. |
Reichweite | Zeigt, welche Probleme beim Versand aufgetreten und wie viele neue Kontakte durch Weiterleitungen entstanden sind. Für weitere Informationen, siehe Reichweite. |
Conversions | Analysen davon, ob Ihre Nachrichten zu einem gewünschten Conversion-Ziel wie einem Verkauf oder einer Eventanmeldung geführt haben. Für weitere Informationen siehe Conversions (Dialog). |
Erfolgsmessung
Verwenden Sie die folgenden Funktionen in Mapp Engage, um die Performance Ihrer Nachrichten zu messen.
Nachrichtenöffnungen auswerten | Um die Öffnungsrate zu messen, fügen Sie Ihrer Nachricht ein Tracking-Pixel hinzu. Dieses unsichtbare „Bild“ wird beim Öffnen der Nachricht automatisch vom Mapp Engage-Server heruntergeladen. Jeder Empfänger verfügt über einen eindeutigen Linkparameter, der in den Link zum Tracking-Pixel eingebettet ist. Dieser Parameter ermöglicht es Mapp Engage festzustellen, wer die Nachricht geöffnet hat. |
Klicks auf Links verfolgen | Die Links in der E-Mail werden (für eine unmerklich kurze Zeit) an das Mapp Engage-System weitergeleitet, bevor der Leser auf die beabsichtigte Landing Page geleitet wird. Diese Weiterleitung ist für den Empfänger nicht wahrnehmbar. Die Weiterleitung reicht jedoch für Mapp Engage aus, um die Nachricht und den Klicker zu identifizieren und diese Informationen in den Statistiken zu speichern. |
Vergleichsanalyse | Mit Mapp Engage können Sie die Ergebnisse von 2 bis 50 Nachrichten vergleichen. Das Diagramm „Top 5 Nachrichten“ bietet Ihnen eine schnelle visuelle Übersicht über Ihre Nachrichten mit den besten Ergebnissen. Mapp Engage wählt die fünf besten Nachrichten anhand ihrer Klickrate (CTR) aus. Die Klickrate ist ein klarer Indikator dafür, ob Ihre Kontakte sich mit dem Inhalt Ihrer Nachrichten beschäftigen. |
Für weitere Informationen zur Erfolgsmessung, siehe Wie Mapp Engage den Erfolg von E-Mail-Marketing misst.
Weitere Auswertungsmöglichkeiten und Statistiken
Die in Mapp Engage verfügbaren statistischen Informationen können mithilfe zahlreicher Funktionen und Integrationen erweitert werden.
Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
Auswertungsoption | Beschreibung |
|---|---|
Integrationen von Webanalysen | Ein integriertes Webanalysetool hilft Ihnen, Ihre Website-Daten in Bezug auf Ihre E-Mail-Kampagnen auszuwerten. Durch die Integration eines externen Webanalysetools können Sie das Verhalten Ihrer Empfänger auf Ihrer Website nach einer E-Mail-Kampagne verfolgen. Für weitere Informationen, siehe Integrationen von Webanalysen. |
Parameter in Nachrichtenlinks | Wenn Sie einer Nachricht einen Hyperlink hinzufügen, können Sie Parameter hinzufügen, die Informationen in die URL einfügen. Diese Parameter können statische Werte, Personalisierungs-Platzhalter und Mapp Engage-Variablen enthalten. Wenn sie personalisiert sind, ersetzt Mapp Engage die Platzhalter in den Links während des Versands durch den entsprechenden Wert, der im System gespeichert ist. Wenn ein Kontakt auf den Link klickt, überträgt Mapp Engage den Linkparameter an ein Webanalysetool oder ein E-Commerce-System. Beispiele:
Für weitere Informationen siehe Parameter in Nachrichtenlinks. |
Inbox-Monitoring | Inbox-Monitoring testet die Zustellbarkeit bei den wichtigsten ISPs. Mapp Engage erstellt eine Seed List (eine Reihe von Testadressen) bei 20 der größten und wichtigsten ISPs, um die Zustellrate zu testen. Inbox-Monitoring wird für einen gesamten Verteiler aktiviert. Die Ergebnisse werden in den Nachrichtenstatistiken im Register Domains angezeigt. Inbox-Monitoring wird für einen gesamten Verteiler aktiviert, nicht für eine spezifische Nachricht. Für weitere Informationen, siehe Inbox-Monitoring. |
Conversion-Tracking | Conversion-Tracking ist eine Methode, um den Erfolg Ihrer Nachrichten zu messen. Wenn Sie Conversion-Tracking einrichten, definieren Sie eine Zielseite auf Ihrer Website oder in Ihrem Onlineshop. Mapp Engage verfolgt, ob Kontakte, die Ihre Nachricht lesen, zu dieser Zielseite gelangen. Wenn die Zielseite erreicht wird, war die Conversion erfolgreich. Sie können beispielsweise nachverfolgen, ob Kontakte einen Kauf abschließen, sich für eine Veranstaltung anmelden oder eine andere definierte Aktion ausführen. Für weitere Informationen siehe Conversions (Dialog). |