Ein Tag ist ein Schlüsselwort, das einem Element in Engage zugewiesen wurde. Dieses Schlüsselwort kann mit wenigen Einschränkungen frei gewählt und zugewiesen werden. Das Tag wird Bestandteil der Metadaten des Elements und kann als Suchkriterium verwendet werden.

Vorteile​

  • Sie können die Inhaberschaft von Elementen rasch klassifizieren oder beschreiben. Mit Tags können Sie Elemente in Kategorien zusammenfassen oder den Namen der für die Inhaltserstellung zuständigen Person oder Abteilung hinzufügen.

  • Sie können Suchergebnisse auf bestimmte Elemente beschränken. Durch das Hinzufügen von Tags können Sie und andere Benutzer Objekte in Übersichtsfenstern rasch auffinden.

  • Sie können Workflows auf der Basis von zugewiesenen Schlüsselwörtern entwickeln. Sie können mit Tags den Status eines Elements beschreiben und Ihre eigenen Prozesse erstellen.

  • Sie können Hooks zur Verwendung mit einer API hinzufügen. Sie können Tags hinzufügen, die in einem externen System erkannt werden, um die API-Integration zu erleichtern.

Tags zu Nachrichten hinzufügen​

Im Dialog  ​Nachricht erstellen​  können Sie Tags zu einer Nachricht hinzufügen. Diese Funktion ist verfügbar, wenn Sie eine neue Nachricht erstellen oder einen existierenden Entwurf oder eine versandfertige Nachricht bearbeiten. Für weitere Informationen, siehe Nachrichtenkanaltyp wählen​.

Sie können Tags als Such- oder Filterkriterien in den folgenden Bereichen Engage verwenden:

Außerdem können Sie Tags überall dort als Suchkriterien verwenden, wo die Nachrichtensuche in Engage möglich ist.

Durch das Hinzufügen von Tags haben Sie die Möglichkeit, in der Statistik mit Schlüsselwörtern nach Nachrichten zu suchen. Sie können die Performance von ausgewählten Nachrichtenversendungen rasch auswählen und vergleichen.


Beispiel

Marco und Susan arbeiten gemeinsam an einer saisonalen Promotion für einen Großhändler. Marco ist verantwortlich für Herrenschuhe und -bekleidung und Susan für Kosmetik, Damenschuhe und -bekleidung.

Sie konzipieren eine Tag-Strategie, mit der sie die Nachrichten-Performance für jede Abteilung rasch vergleichen können. Marco fügt zu seinen Nachrichten je nach Inhalt die folgenden Tags hinzu:

  • Sommerausverkauf, Herren, Schuhe

  • Sommerausverkauf, Herren, Kleidung

Susan fügt zu ihren Nachrichten je nach Inhalt die folgenden Tags hinzu:

  • Sommerausverkauf, Damen, Schuhe

  • Sommerausverkauf, Damen, Kleidung

  • Sommerausverkauf, Kosmetik

Damit können beide rasch den Erfolg von Nachrichten für die gesamte Promotion sowie für jede Abteilung (Herren, Damen) oder für jede Produktart (Schuhe, Bekleidung, Kosmetik) analysieren.

Tags und Engage API​

Engage API bietet Methoden zum Arbeiten mit Tags. Damit können Sie Informationen in einer externen Anwendung bereitstellen, die dieselbe Schlüsselwort-Referenzierung verwendet.

Tags können nicht nur mit Nachrichten verwendet werden, sondern über die API auch für Verteiler verwaltet werden.

Für detaillierte Informationen zur API siehe Engage API.

Tags und Kategorien im Vergleich​

Engage verfügt über Tools zur Zuweisung von Elementen zu einer Kategorie. Kategorien und Tags sind zwar ähnlich, Tags besitzen jedoch einige Vorteile:

Kategorien

Kennzeichen

Einem Element kann nur eine Kategorie zugewiesen werden.

Einem Element können mehrere Tags zugewiesen werden, insgesamt bis zu 100.

Sie müssen eine Kategorie erst erstellen, bevor Sie sie einem Element zuweisen können.

Sie können ein bestehendes Tag erneut verwenden oder nach Bedarf neue Tags erstellen.

Lassen Sie sich dadurch aber nicht entmutigen, Kategorien zu verwenden. Sie sind sehr nützlich, wenn Sie mit Selektionen und Automatisierungen arbeiten.

Verwandte Verfahren​

Tags zu einer Nachricht hinzufügen​