Ziel​

Exportieren einer Excel-Datei, die alle in Mapp Engage Systemweit deaktivierten Kontakte enthält

Hintergrundinformation​

Ein systemweit deaktivierter Kontakt erhält keine weiteren Nachrichten von Mapp Engage-Verteilern. Ein Kontakt wird automatisch im Mapp Engage-System deaktiviert, nachdem die E-Mail-Adresse eine bestimmte Anzahl von Rückläufern erzeugt hat.

Wenn ein Kontakt in Mapp Engage deaktiviert wird, erhält der Kontakt keine Nachrichten (weder per E-Mail noch per SMS oder Mobile Push).

Verwandte Themen​

Vorgehen​

Selektion erstellen

  1. Klicken Sie in der ​Hauptnavigation​ auf ​Kontakte​ >​Selektion​.
    ⇒Der Dialog ​Selektionsübersicht​ wird geöffnet.
  2. ​Klicken​ Sie auf die Schaltfläche Neue Selektion.
  3. Geben Sie einen Namen für die Selektion ein.
  4. Wählen Sie im Bereich ​Datenbasis​ die Option ​Profil​ aus.
  5. Wählen Sie im Listenfeld ​Attribut​ die Option ​Systemweit deaktiviert​ aus.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Hinzufügen​.
    ⇒Eine neue Bedingung wird zur Selektion hinzugefügt.
  7. Legen Sie die Selektionsbedingung auf​ = Ja​ fest.
  8. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Speichern & Schließen​.


Transferieren der Selektion in einen neuen Verteiler

  1. Klicken Sie in der ​Hauptnavigation​ ​auf​ ​Kontakte​ > Selektion.
    ⇒Der Dialog ​Selektionsübersicht​ wird geöffnet.
  2. Klicken Sie neben der von Ihnen erstellten Selektion auf  ​​Berechnen​.
    ⇒Mapp Engage berechnet die Anzahl der Kontakte in der Selektion.
  3. Klicken Sie neben der von Ihnen erstellten Selektion auf ​ ​Transferieren​.
    ⇒Der Dialog ​Selektion transferieren​ wird geöffnet.
  4. Unter Transferieren in​, wählen Sie die Option ​Neuen Verteiler​.
  5. Geben Sie im Eingabefeld ​E-Mail-Adresse des Verteilers​ eine E-Mail-Adresse für den Verteiler ein.
  6. Definieren Sie im Eingabefeld ​Verteilername​ einen Namen für den neuen Verteiler.
  7. Geben Sie im Eingabefeld ​Benachrichtigung an​ eine E-Mail-Adresse an, die Benachrichtigungen über diesen Verteiler erhalten soll.
  8. Klicken Sie auf ​Transferieren​, um mit dem Transferprozess zu beginnen.
    ⇒Das System verschiebt die Empfänger wie eingestellt. Eine Statusmeldung wird an die in Schritt 7 definierte E-Mail-Adresse gesendet.


Exportieren einer Liste von Verteilermitgliedern

  1. Klicken Sie im Menü ​Hauptnavigation​ auf ​Automatisierung​.
    ⇒Der ​Whiteboard​-Dialog wird geöffnet.
  2. Klicken Sie auf das Register ​Zeitbasiert​.
    ⇒Der Dialog ​Übersicht zeitbasierte Automatisierungen​ wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Neue Automatisierung​.
    ⇒Der Dialog ​Job bearbeiten​ wird geöffnet.
  4. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Automatisierung ein.
  5. Wählen Sie den folgenden Job aus: Daten auf Server exportieren​
  6. Wählen Sie im Listenfeld ​Exportierte Daten​ die Option ​Aktive Mitglieder​ aus. Wählen Sie den Verteiler aus, der systemweit deaktivierte Kontakte enthält.
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Terminieren​.
    ⇒Der Dialog ​Automatisierung terminieren​ wird geöffnet.
  8. Geben Sie den Zeitpunkt für die Durchführung der zeitbasierten Automatisierung an. Sie können die Automatisierung einmal durchführen oder einen Zeitplan für eine wiederholte Ausführung festlegen. Für weitere Informationen, siehe Automatisierung terminieren (Dialog)​.
  9. Klicken Sie auf ​Speichern & Aktivieren​, und aktivieren Sie die Automatisierung sofort. Mit ​Speichern & Schließen​ wird die Automatisierung gespeichert, ohne sie zu aktivieren. Das System führt nur aktive Automatisierungen aus.
    ⇒Die Automatisierung wird gespeichert und aktiviert. Die Automatisierung hat den Status ​Aktiviert, Läuft​, wenn das Startdatum bereits erreicht wurde, und ​Aktiviert, Terminiert​, falls das Startdatum in der Zukunft liegt.