Kombinierter Verteiler: Möglichkeiten beim Aufbau​

Ein ​kombinierter Verteiler​ ist die Kombination mehrerer normaler Verteiler. Der Einsatz eines kombinierten Verteilers ermöglicht es, eine Nachricht für mehr als einen Verteiler anzulegen und zu verschicken.

Kombinierte Verteiler können abhängig von der Unternehmensgröße und der Zahl der versendeten Newslettern eingesetzt werden.

Kombinierter Verteiler können in zwei unterschiedlichen Szenarien genutzt werden:

  1. Der kombinierten Verteiler verschickt personalisierte Nachrichten an alle lokalen Niederlassungen, basierend auf einer zentralen Newsletter-Version.
  2. Der kombinierter Verteiler verschickt eine Vorschau der Nachrichten vor dem finalen Versand an die Manager.

Beispiel 1: Personalisierte Nachrichten für lokale Niederlassungen​

Kombinierter Verteiler können eingesetzt werden, um die Erstellung von Nachrichten zu zentralisieren, wobei weiterhin lokale Varianten möglich sind. Die Funktion kann eingesetzt werden, um die Einhaltung einer unternehmensweiten Markenidentität zu gewährleisten und gleichzeitig Inhalte zu unterstützen, die den Eindruck einer dezentralen Herkunft vermitteln.

Eine Nachricht wird einmalig mit allgemein gültigem Inhalt angelegt, welcher für alle Empfänger aller zugeordneten Verteiler verwendet wird. Bestimmte Elemente (Bilder, Paragraphen etc.) werden mit Inhalten personalisiert, die sich gezielt an Empfänger der unterschiedlichen zugeordneten Verteiler richten. Die Nachricht wird als kombinierte Verteilernachricht an den kombinierten Verteiler gesendet. Während des Versands, werden personalisierte Elemente in die zentrale Nachricht eingefügt. So erhält jeder zugeordnete Verteiler eine passende, lokal relevante Nachricht.

Dieses Szenario wird wie folgt eingerichtet:

Zugeordnete Verteiler

  • Es werden die benötigen Verteiler in Mapp Engage angelegt. So hat beispielsweise jede lokale Filiale ihren eigenen Verteiler.

Kombinierter Verteiler

  • Ein kombinierter Verteiler wird angelegt. Alle lokalen Verteiler werden zum kombinierter Verteiler als zugeordneter Verteiler hinzugefügt.

Erstellung von Nachrichten

  • Eine zentrale Variante der Nachrichten wird erzeugt.

  • Personalisierungregeln werden genutzt, um spezielle Inhalte (Bilder, Abschnitte, Texte), die nur an bestimmte zugeordnete Verteiler gesendet werden, zu markieren. Für weitere Informationen, siehe Personalisierungs-Regeln – InsertIf/InsertElse​. Es ist auch möglich einen Vorspann oder Abspann zu nutzen, um die Newsletter der jeweils zugeordneter Verteiler anzupassen. Für weitere Informationen, siehe Vor- oder Abspann für Nachrichten anlegen​.

Versendungen

  • Kombinierte Verteilernachricht: Wenn ein Newsletter fertiggestellt und bereit für den Versand an die Kunden ist, wird eine Kombinierte Verteilernachricht gesendet. (Die Empfänger der kombinierten Verteilernachricht sind die Mitglieder der zugeordnete Verteiler (z.B. die Kunden jeder einzelnen lokalen Filiale)).

  • Während des Versands, wird der Newsletter personalisiert. Daher erhält jeder zugeordneter Verteiler eine für ihn passende Nachricht.

Beispiel 2: Kombinierter Verteiler werden für die Nachrichtenvorschau genutzt​

Kombinierter Verteiler können auch genutzt werden, um eine Vorschau oder Testkopien einer Nachricht an einen gewählten Verteiler vor dem finalen Versand zu versenden.

Dieses Szenario wird wie folgt eingerichtet:

Zugeordnete Verteiler

  • Ein Unternehmen besitzt eine Vielzahl lokaler Filialen. Jeder Laden besitzt eigene Verteiler welche die Kunden der Filiale umfassen.

Kombinierter Verteiler

  • Jeder lokale Verteiler ist als zugeordneter Verteiler Teil des einen kombinierten Verteilers.

  • Der kombinierte Verteiler selbst enthält die Leiter der lokalen Filialen. Diese Leiter sind Mitglieder des kombinierten Verteilers und gleichzeitig auch des Verteilers ihrer lokalen Filiale.

Versendungen

  • Normaler Versand an kombinierte Verteiler: Wenn ein Newsletter vorbereitet wird, kann der Autor eine Vorschau und die Entwürfe an die Filialleiter für Rückfragen schicken. Dazu schickt der Autor die Vorschau als normale Nachricht an den kombinierten Verteiler. Die zugeordnete Verteiler (d.h. die Kunden) erhalten diese Vorschau nicht.

  • Kombinierte Verteilernachricht: Wenn ein Newsletter fertiggestellt und bereit für den Versand an die Kunden ist, wird eine Kombinierte Verteilernachricht gesendet. Die Empfänger der kombinierten Verteilernachricht sind Mitglieder der zugeordneten Verteiler d.h. die Kunden.