Ziel​

Alle Mitglieder in einer Rückläuferkategorie reaktivieren.

Sie können die Kontakte in dieser Rückläuferkategorie für einen einzigen Verteiler oder für alle Verteiler im System reaktivieren.

Hintergrundinformation​

Wenn ein Kontakt in Mapp Engage deaktiviert wird, erhält der Kontakt keine Nachrichten (weder per E-Mail noch per SMS oder Mobile Push).

Hinweis:

Wenn ein Kontakt in einem Verteiler deaktiviert wird, wird dieser Kontakt auch automatisch systemweit deaktiviert. Dies ist nützlich, wenn Sie mehrere Verteiler für den Versand nutzen. Die systemweite Deaktivierung ist eine Sicherheitsmaßnahme, um den Versand an ungültige Adressen innerhalb Ihres gesamten Mapp Engage-Systems zu verhindern. Während dieses Verfahrens müssen Sie angeben, ob Kontakte für einen Verteiler oder systemweit reaktiviert werden sollen.


Verwandte Themen​

Vorgehen​

  1. Klicken Sie in der ​Hauptnavigation​ auf ​Kontakte​ > ​Deaktiviert​.
  2. Wählen Sie im Listenfeld ​Verteiler​ einen Verteiler aus.
    ⇒Der Dialog ​Deaktivierungszusammenfassung​ wird geöffnet.
  3. Klicken Sie neben der Rückläuferkategorie, die Sie erneut aktivieren möchten, auf ​Reaktivieren​. Sie werden von aufgefordert, die verteilerweite Reaktivierung zu bestätigen. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​OK​.
    ⇒Die Kontakte werden im Verteiler erneut aktiviert. Daraufhin können diese Kontakte wieder Nachrichten vom Verteiler erhalten. Sie werden von der Mapp Engage gefragt, ob Sie die Kontakte in dieser Rückläuferkategorie systemweit reaktivieren möchten.
  4. Um die Kontakte systemweit zu reaktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche ​OK​.
    ⇒Die Kontakte in dieser Rückläuferkategorie werden in allen Mapp Engage-Verteilern erneut aktiviert. Daraufhin können diese Kontakte wieder Nachrichten von allen Verteilern im System erhalten.