In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Kontakte, die an einer bestimmten Produktkategorie interessiert sind, anhand der Anzahl ihrer Klicks auf eine Linkkategorie in den letzten sechs Monaten identifiziert werden können.

Diese Information wird zu den Profilen der Kontakte hinzugefügt. Sie können diese Informationen für künftige Marketingkampagnen verwenden.

Alternativ können Sie auch ein Mapping erstellen, das die Gesamtzahl der Klicks auf unterschiedliche Kategorien vergleicht. Bestimmen Sie die Reihenfolge der Paragraphen in einer E-Mail entsprechend den Interessen der Kontakte.


Tab. : Beispiel

Ziel

Bedingung

Ergebnis

Identifizieren Sie Kontakte, die an Gartenprodukten interessiert sind.

Finden Sie alle Kontakte, die in den letzten sechs Monaten mindestens fünf Mal auf einen Link mit der Linkkategorie ​Garten​ geklickt haben.

Weisen Sie diesen Kontakten den Wert ​True​ (Boolean) im anpassbaren Benutzerattribut ​GardenShoppers​ zu.

Identifizieren Sie Kontakte, die an Sportartikeln interessiert sind.

Finden Sie alle Kontakte, die in den letzten sechs Monaten mindestens fünf Mal auf einen Link mit der Linkkategorie ​Sport​ geklickt haben.

Weisen Sie diesen Kontakten den Wert ​True​ (Boolean) im anpassbaren Benutzerattribut ​SportsShoppers​ zu.

Hintergrundinformation

In diesem Szenario werden die folgenden Funktionen verwendet.

​ecm:between​
ecm:addInterval​

Vorteile

  • Sie erstellen Selektionen auf der Basis von Interessenprofilen von Kontakten.

  • Sie versenden gezieltere E-Mail-Nachrichten.

  • Sie präsentieren Ihren Kunden diejenigen Produkte, an denen sie tatsächlich interessiert sind

Voraussetzung

Wiederholen Sie diese Schritte für jede Produktart, die Sie verfolgen möchten.

  1. Erstellen Sie im Bereich ​Administration​ > ​Kategorien​ eine Linkkategorie. Weisen Sie diese Kategorie Links der entsprechenden Produktart zu.
    Beispiel: Erstellen Sie eine Linkkategorie mit dem Namen ​Garten​.

  2. Erstellen Sie im Bereich ​Administration​ > ​Attribute​ drei neue individuelle Benutzerattribute.

    Datentyp

    Inhalt

    Beispiel

    Anzahl

    Hier wird die Gesamtzahl der Klicks auf diese Linkkategorie gespeichert.

    ​GartenGesamtKlicks​

    Datum

    Hier wird das Datum des letzten Klicks auf diese Linkkategorie gespeichert.

    ​GartenLetzterKlickDatum​

    Boolean

    Hier wird gespeichert, ob ein Kontakt an dieser Produktart interessiert ist (true/false).

    ​GardenShoppers​

  3. Erstellen Sie im Bereich ​Automatisierung​ ein neues Whiteboard mit zwei ereignisbasierten Automatisierungen.
    Tab. : Automatisierung 1: Hier wird die Anzahl der Klicks gespeichert.

    Ereignismodul

    Ereignisbasiertes Job-Modul

    Ereignis: ​Nachrichtenlink geklickt (K)​

    Linkkategorie: Wählen Sie die Linkkategorie, die Sie in Schritt 1 erstellt haben. Beispiel: ​Garten​.

    ​Job​: ​Profilattributwert erhöhen oder verringern (K)​

    ​Kontakt:​ ​Ereignis-Parameter verwenden​.

    ​Attribut​: Wählen Sie das in Schritt 2 erstellte Zahlenattribut. Beispiel: ​GartenGesamtKlicks​

    ​Anzahl​: 1

Vorgehen

Wiederholen Sie diese Schritte für jede Produktart, die Sie verfolgen möchten.

  1. Erstellen Sie im Bereich ​Automatisierung​ eine neue profilbasierte Automatisierung vom Typ ​Mapping​.
  2. Wählen Sie aus dem Listenfeld ​Zielattribut​ das in Schritt 2 erstellte boolesche Attribut aus. Beispiel: ​GardenShoppers​.

  3. Geben Sie die folgende Bedingung ein:

    Tab. : Profilbasierte Aktivität

    Wenn

    Dann

    ${(user.CustomAttribute[‚GartenGesamtKlicks']>= 5 && ecm:between(user.CustomAttribute[‚GartenLetzterKlickDatum'], ecm:addInterval(date['Today'], '-6M'), ecm:addInterval(ecm:addInterval(ecm:addInterval(date['Today'], '-6M'), '6M'), '1d')))}

    Wahr

  4. Wählen Sie aus dem Listenfeld ​Standard​ die Option ​False​.

  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Speichern.
  6. Wählen Sie die profilbasierte Automatisierung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche ​Aktivieren​.
    ⇒ Die profilbasierte Automatisierung ist jetzt aktiv.
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Automatisierungen übernehmen​.
    ⇒ Die Engage wendet die Automatisierung auf alle Kontakte im System an. Dies kann längere Zeit dauern. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Automatisierung abgeschlossen ist.

Sie können jetzt Nachrichten mit der in Schritt 1 erstellten Linkkategorie senden. die Engage verwendet diese Linkkategorie, um die Interessen der Kontakte in verschiedenen Produktgruppen zu verfolgen.