Wenn Sie zu einer Nachricht einen Hyperlink hinzufügen, können Sie über Parameter Informationen in die URL einfügen. Link-Parameter sind in zahlreichen Situationen nützlich:

  • Ihre Nachricht enthält einen Link zu Ihrer E-Commerce-Plattform. Die Link-Parameter enthalten Werte aus dem Kontaktprofil, mit denen Sie die Website für jeden Empfänger personalisieren können.

  • Ihre Nachricht enthält einen Link zum Herunterladen eines Whitepapers oder einer Broschüre. Die Link-Parameter enthalten Werte aus dem Kontaktprofil, mit dem ein Formular automatisch ausgefüllt werden kann.

  • Ihre Nachricht enthält einen Link zu einer Website oder einem Blog. Die Link-Parameter enthalten Werte aus der Mapp Engage, mit denen Sie feststellen können, welche Nachricht den Link enthielt. Mit diesen Informationen können Sie Statistiken auf Ihrer Web-Analyse-Plattform verfolgen.

Ebenso wie Sie Platzhalter hinzufügen können, mit denen der Nachrichtentext personalisiert wird, können Sie Platzhalter hinzufügen, mit denen Variableninformationen zu einem Parameter in einem Nachrichtenlink hinzugefügt werden. Für weitere Informationen, siehe Personalisierungs-Platzhalter​. Parameter können auch statische Werte enthalten.

Einen Parameter manuell hinzufügen​

Im Dialog ​Nachricht erstellen​ definieren Sie die Parameter, die in bestimmte Links in einer Nachricht eingefügt werden. Die Parameter bestehen aus einem Namen-Wert-Paar. Diese Parameter können statistische Werte, Personalisierungs-Platzhalter und Mapp Engage Variablen enthalten. Werden sie personalisiert, so ersetzt Mapp Engage die Platzhalter in den Links beim Versand mit dem entsprechenden im System gespeicherten Wert. Sie können zu jedem Link in der Nachricht unterschiedliche Parameter hinzufügen, wobei jeder Link mehrere Parameter enthalten kann.

Deshalb enthalten alle in einer Nachricht geänderten Links die festgelegten Parameter. Wenn Sie bestimmte Links nicht ändern möchten, können Sie sie von der Verwendung des Parameters ausschließen. Für weitere Informationen, siehe Exclude Links From Link Parameters​.

WARNUNG!

Um einen Parameter manuell hinzuzufügen, fügen Sie ihn in den Abfrage-Teil der URL ein. Der Abfrage-Teil folgt nach einem Fragezeichen.

Mapp Engage unterstützt keine Personalisierungs-Platzhalter im Hostnamen-Teil der URL. Hierbei entstehen Probleme beim Link-Tracking.

Parameter zu allen Links automatisch hinzufügen​

In den Verteilereinstellungen definieren Sie die Parameter, die in alle Links in den Nachrichten eines Verteilers eingefügt werden. Diese Parameter können statistische Werte, Personalisierungs-Platzhalter und Mapp Engage Variablen enthalten. Werden sie personalisiert, so ersetzt Mapp Engage die Platzhalter in den Links beim Versand mit dem entsprechenden im System gespeicherten Wert.

Folglich enthalten alle Links in einer Nachricht, die an diesen Verteiler gesendet wird, die definierten Parameter. Wenn bestimmte Links in einer Nachricht nicht geändert werden sollen, können Sie sie von der Anwendung des Parameters ausschließen. Für weitere Informationen, siehe Exclude Links From Link Parameters​

Wenn Sie Link-Tracking in Mapp Engage aktivieren, werden Ihre Links auf eine Mapp Engage-Seite umgeleitet. Durch die Umleitung kann Mapp Engage die Klickrate aufzeichnen und verfolgen. Der Nachrichtenempfänger nimmt die Umleitung nicht wahr. Wenn das Klick-Ereignis registriert wurde, wird der Empfänger von Mapp Engage zur Zielseite umgeleitet.

In Mapp Engage wird eine Kodierung angewendet, und unsichere Zeichen in der URL werden ersetzt. Ein Leerzeichen wird beispielweise in %20 umgewandelt.


Beispiel

Dieses Beispiel zeigt einen Link auf eine Website. Der Link enthält einen Parameter, mit dem der Vorname des Kontakts in die URL eingefügt wird.

Standort

URL

Mapp Engage

Die URL in der Nachricht enthält den nicht aufgelösten Platzhalter. Mit diesem Platzhalter wird der Nachname des Kontakts in die URL eingefügt.

http://www.website.com/?FNM=<%${user['lastname']}%>

Posteingang

Während des Versands löst Mapp Engage die Personalisierungs-Platzhalter auf und wendet auf den Link eine URL-Kodierung an. Die Zieldomäne wird durch die Domäne des Mapp Engage-Systems ersetzt, von dem die Nachricht gesendet wird. Wenn beispielsweise der Nachname des Kontakts von Schönburg lautet, sieht der kodierte Link folgendermaßen aus:

http://secure.cepsystem.com/re?l=6m7b4eI23cc8yI0&req=FNM=von%20Sch%F6nburg

Webbrowser

Der Empfänger wird von Mapp Engage zur Zielseite umgeleitet.

http://www.website.com/?FNM=von%20Sch%F6nburg

HTML-E-Mails mit Parametern werden anders aufgelöst als Text-E-Mails mit Parametern. Bei HTML-E-Mails stehen diese Parameter im Abfrageteil der URL:

  • l - Der Linkparameter, der eine kodierte Version des endgültigen Ziellinks enthält. Mapp Engage verwendet diesen Parameter, um Klicks auf den Link zu verfolgen.

  • req - Der Request-Parameter enthält die personalisierten Request-Informationen.
    Beispiel: req=FNM%3Dvon%20Sch%F6nburg&

Bei Text-E-Mails stehen diese Parameter im Abfrageteil der URL:

  • l - Der Linkparameter, der eine kodierte Version des endgültigen Ziellinks enthält. Mapp Engage verwendet den Parameter, um Klicks auf den Link zu verfolgen. Der Parameter entspricht dem der HTML-Version der E-Mail, ist tatsächlich jedoch anders kodiert.

  • u - URL-Parameter. Im Gegensatz zu HTML-E-Mails, bei denen nur der Parameter übergeben wird, werden bei Text-E-Mails die URL und der Parameter übergeben.
    Beispiel: u=http%3A%2F%2Fwww.website.com%2F%3Fwebpage.jsp%3Fparam%3Dvon%20Sch%F6nburg&.
    Das Zeichen & kennzeichnet das Ende des Parameters.

  • s - Der Signaturparameter, der zusätzliche Sicherheitsinformationen enthält, die zur Verarbeitung von Text-E-Mails erforderlich sind.
    Beispiel: s=PKPJFBHPPLJGMKHM.

Verfahren​