Neue E-Mail-Nachricht erstellen
Ziel
Eine E-Mail-Nachricht auf Grundlage einer E-Mail-Vorlage erstellen.
Voraussetzung
Content-Management (E-Mail) ist eine Zusatzfunktion, die für Ihr System aktiviert werden muss. Weitere Informationen dazu erfahren Sie von Ihrem Kundendienstberater.
Eine E-Mail-Vorlage wurde erstellt und im Register E-Mail-Vorlagen gespeichert.
Blöcke wurden erstellt und im Register Blöcke gespeichert.
Sie benötigen folgende Rechte:
Nummer des Rechts | Zweck |
|---|---|
2110 | Content-Management: Blöcke einsehen und verwenden |
2120 | Content-Management: E-Mail-Vorlagen einsehen und verwenden |
2130 | Content-Management: E-Mail-Nachrichten einsehen und verwenden |
2131 | Content-Management: E-Mail-Nachrichten erstellen |
2131 | Content-Management: E-Mail-Nachrichten bearbeiten |
Hintergrundinformation
Der Bereich Content-Management bietet Zugriff auf Funktionen, mit denen Sie wiederverwendbare Inhalte in Engage erstellen und organisieren können. Hier können Sie E-Mail-Nachrichten auf Grundlage von vordefinierten E-Mail-Vorlagen erstellen.
Nachdem Sie eine vordefinierte Vorlage ausgewählt haben, können Sie sich auf den Inhalt konzentrieren. Das Layout Ihrer E-Mail-Nachricht ist in der Konfiguration Ihrer E-Mail-Vorlage vorgegeben. Mithilfe des visuellen Editors können Sie interessante Inhalte erstellen, bevor Sie Ihre E-Mail-Nachricht speichern oder für den Versand vorbereiten.
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Vorgehen
E-Mail-Vorlage auswählen
- Klicken Sie in der Hauptnavigation auf Content-Management > E-Mail .
⇒ Im Dialog E-Mail wird das Register E-Mail-Nachrichten geöffnet. - Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen.
⇒ Der Dialog Neue E-Mail-Nachricht wird geöffnet. - Geben Sie im Eingabefeld Name einen Namen für die Nachricht ein.
- Wählen Sie aus der Tabelle E-Mail-Vorlage auswählen die gewünschte E-Mail-Vorlage aus.
Die E-Mail-Vorlage kann nicht mehr geändert werden, nachdem Sie auf die Schaltfläche Speichern geklickt haben. Erstellen Sie eine neue E-Mail-Nachricht, wenn Sie die falsche E-Mail-Vorlage ausgewählt haben. - Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern .
⇒ Die E-Mail-Nachricht wird gespeichert. - Im Dialog E-Mail-Nachricht erstellen wird das Register Bearbeiten geöffnet.
Informationen zur E-Mail-Nachricht definieren
- Öffnen Sie das Register Informationen.
- Legen Sie die Informationen zur E-Mail-Nachricht fest.
Die Eingabefelder Name und Betreff sind die einzigen Pflichtfelder. Dennoch empfehlen wir, eine Beschreibung für die Nachricht einzugeben. Diese Informationen erleichtern die Identifizierung der Nachricht im System. - Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern , um alle Änderungen zu speichern, bevor Sie fortfahren.
Dieser Schritt ist optional, wird aber empfohlen.
Inhalt einer E-Mail-Nachricht erstellen
- Öffnen Sie das Register Bearbeiten.
Ordnen Sie die Blöcke nach Belieben an.
Sie können die Position aller Blöcke ändern, für die keine statische Position konfiguriert wurde.
Sie können neue Blöcke zu der E-Mail-Nachricht hinzufügen oder Blöcke aus der E-Mail-Nachricht löschen.- Fügen Sie Inhalte in die Blöcke ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu speichern.
Um alle Änderungen zu speichern und den Dialog E-Mail-Nachricht erstellen zu schließen, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern & Schließen.
Um die Nachrichtenerstellung abzubrechen, klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen.
Um den Versand Ihrer E-Mail-Nachricht zu starten oder zu terminieren, befolgen Sie folgende Schritte.
Versand vorbereiten
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Versand vorbereiten .
⇒ Der Dialog Versand vorbereiten wird geöffnet.
Im Dialog Versand vorbereiten wählen Sie den Verteiler aus, wenden eine Selektion an und legen andere Versandeinstellungen fest.
Um den Versand starten zu können, benötigen Sie das Recht 248 Messaging: E-Mail-Nachrichten erstellen.