Ziel​

Der Versandzeitpunkt einer Nachricht wird verschoben.

Voraussetzung​

Eine Nachricht wurde erstellt und für der Versand an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit in der Zukunft terminiert. Der Versandprozess wurde auf der Oberfläche der Mapp Engage durchlaufen. Das bedeutet, dass die Nachricht nun im Dialog „Übersicht Postausgang“ gespeichert ist (siehe Übersicht Postausgang (Dialog)​).

Vorgehen​

  1. Klicken Sie in der ​Hauptnavigation​ auf ​ Nachrichten​ > ​Postausgang> E-Mail oder SMS​.
    ⇒  Der Dialog ​Übersicht Postausgang​ wird geöffnet.
  2. Wählen Sie in der Spalte ​Status​ den Filter ​Terminiert​ aus.
    ⇒  Die Nachrichten, die für den Versand zu einem bestimmten Zeitpunkt terminiert wurden, werden angezeigt.
  3. Klicken Sie neben der Nachricht, die Sie neu terminieren möchten, auf  ​Neu terminieren​.
    ⇒  Der Dialog ​Nachricht terminieren​ wird geöffnet.
  4. Geben Sie in das Eingabefeld ​Geplant für den​ ein neues Datum, eine neue Uhrzeit für den Versand ein.
  5. Wenn Sie die Nachricht in eine von ihrem System abweichende Zeitzone versenden, können Sie den Versand an die Zeitzone der Empfänger anpassen. Wählen Sie dazu im Listenfeld die Zeitzone der Empfänger. Die Nachricht wird dann zur gewählten Zeit in der entsprechenden Zeitzone versendet.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Zeit ändern​.
    ⇒  Der Versand wird neu terminiert. Der Dialog ​Übersicht Postausgang​ wird geöffnet. In der Spalte Versanddatum​ wird das neue Versanddatum angezeigt, zu dem die Nachricht versendet wird. Mapp Engage startet den Versand zum neuen Zeitpunkt automatisch.

Beachten Sie, dass der Versandzeitraum auch für einen gesamten Verteiler auf dem Register Versandeinstellungen des Verteilers festgelegt werden kann (siehe Versandeinstellungen (Register)​). Widerspricht der im Dialog ​Versand vorbereiten​ definierte Versandzeitpunkt dem für den Verteiler definierten Versandzeitraum, wird der Versand verzögert, bis der Zeitraum der Verteilereinstellungen beginnt.