Transaktionsnachrichten in Mapp Engage bieten mehr Unterstützung für Unternehmen mit mehreren Marken. Nun können Sie die Informationen in E-Mail basierend auf Marke, Anbieter oder Zustellungsrichtlinie usw. gruppieren. So wissen Ihre Kunden genau, was sie bei welchem ​​Anbieter gekauft haben. Die Bestätigungs-E-Mail, die sie erhalten, enthält eine Liste aller ihrer Einkäufe, sortiert nach Marke, Verkäufer oder einer anderen Kategorie.

Vorteile

  • Organisieren Sie Transaktionen nach Verkäufer oder Marke in einer E-Mail
  • Geben Sie Ihren Kunden einen klaren Überblick über ihren Kauf
  • Verbessern Sie die Qualität Ihrer gesamten Kommunikation

Wie funktioniert's

Mithilfe unserer API Dokumentation können Transaktionsnachrichten so eingerichtet werden, dass sie gruppierte Informationen enthalten.

Hier sind einige Beispiele dafür, was Sie dank dieser neuen API-Funktionalität tun können.

Beispiele

  • Ihr Kunde hat Produkte in Ihrem Online-Shop gekauft. Einige dieser Produkte werden von Ihnen verkauft, andere von externen Anbietern über Ihren Marktplatz.
    Lösung: Produkte in der Transaktions-E-Mail werden nach Anbieter gruppiert.
  • Ihr Kunde hat Kleidung für sich und seine Kinder gekauft.
    Lösung: Die Produkte werden in zwei Listen sortiert: Erwachsenen- und Kinderkleidung.
  • Ihr Kunde hat Produkte zum regulären Preis und zu einem reduzierten Preis mitgebracht.
    Lösung: Die E-Mail zeigt die Produkte gruppiert in solche mit und ohne Preisnachlass.

Verfügbarkeit

Dieses Feature ist Teil unseres Produkt-Updates für den Sommer 2021 und wird allen Engage-Kunden am 7. September 2021 zur Verfügung stehen.