Als zentrale offene Automationsplattform bietet Mapp Engage alles, was Sie für Ihre Geschäftsabläufe benötigen! Mithilfe des neuen HTTP-Connectors können Sie mit dem Whiteboard API-Aufrufe zu Drittanbieter-Systemen senden und entsprechend auf die Ergebnisse reagieren.

Vorteile

  • Unterstützt durch den HTTP-Connector von Mapp: Diese Funktion bietet zahllose Verbindungsmöglichkeiten zu beliebigen API-Tools, die Sie in Ihren Workflows verwenden, egal ob Marketing- oder Projektmanagementtools. Verwenden Sie sie als Haupt-Engine, um Ereignisse auf Basis von Daten aus Ihren anderen Systemen auszulösen. Die Funktion deckt sämtliche HTTP-Methoden ab. Neben GET und POST können Sie jetzt auch PUT, PATCH und DELETE verwenden.

  • Ein Ereignis auf Basis der Antwort auslösen:
    • Verwenden Sie Werte vom Server eines Drittanbieters dank des neuen HTTP-Textparsers.
    • Diese Werte können zur Personalisierung von Nachrichten verwendet oder als Attribut in einem Kontaktprofil gespeichert werden. 
    • Ändern Sie den Automationsablauf auf Basis empfangener Parameter und/oder des HTTP-Request-Status. Lösen Sie beispielsweise den Versand unterschiedlicher Nachrichten abhängig von der HTTP-Antwort (200 OK, 404 Nicht gefunden) und Ihren festgelegten Parametern wie "Loyalitätsstatus" aus.

Weitere Verbesserungen

  • Ablauf selbst bei fehlgeschlagenem Request fortsetzenFahren Sie mit dem Automationsablauf fort, selbst wenn der Request fehlschlägt – mit einer neuen Auswahl: Mit dem Whiteboard-Ablauf fortfahren, wenn der Request fehlschlägt.
  • Benutzerfreundlich: Für ein verbessertes Benutzererlebnis werden alle Jobs, Ereignisse und Filter jetzt in Menüs gruppiert.

Verfügbarkeit

Dieses Feature wird sukzessiv allen Kundenaccounts verfügbar gemacht. Am 9.12. startet der Roll-Out. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Customer Success Manager.