A​

Empfänger​

​Empfänger​ gibt die Anzahl der Nachrichten an, die vom Message Transfer Agent (MTA) des E-Mail-Providers akzeptiert wurden. Dazu zählen sowohl an den Posteingang als auch in Spam- und Junk-Ordner zugestellte Nachrichten. Als empfangene Nachrichten gelten somit alle Nachrichten, die beim E-Mail-Server angekommen sind und keine Bounce-Benachrichtigung ausgelöst haben.

​Empfänger = Massenversand - Bounces​

Empfänger (Vergleichende Analyse)​

​Empfänger​ gibt die durchschnittliche Anzahl der vom Message Transfer Agent (MTA) des E-Mail-Providers akzeptierten Nachrichten an.

​Durchschnittliche Empfängeranzahl = Summe der Empfänger aller ausgewählten Nachrichten/Anzahl aller ausgewählten Nachrichten​

Empfänger (Linkanalyse)​

​Empfänger​ gibt die Anzahl der Nachrichten an, die einen bestimmten Link enthalten und vom Message Transfer Agent (MTA) des E-Mail-Providers akzeptiert wurden. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Als empfangene Nachrichten gelten somit alle Nachrichten, die beim E-Mail-Server angekommen sind und keine Bounce-Benachrichtigung ausgelöst haben.

​Empfänger eines Links = Massenversand eines Links - Bounces eines Links ​

Empfänger (Linkkategorie-Analyse)​

​Empfänger​ gibt die Anzahl der Nachrichten an, die eine bestimmte Linkkategorie enthalten und vom Message Transfer Agent (MTA) des E-Mail-Providers akzeptiert wurden. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Als empfangene Nachrichten gelten somit alle Nachrichten, die beim E-Mail-Server angekommen sind und keine Bounce-Benachrichtigung ausgelöst haben.

​Empfänger = Versendete Nachrichten mit dieser Linkkategorie - Bounces von Nachrichten mit dieser Linkkategorie​

Empfänger (Zielgruppenanalyse)​

​Empfänger​ gibt die Anzahl der an die Mitglieder einer bestimmten Zielgruppe gesendeten Nachrichten an, die vom Message Transfer Agent (MTA) des E-Mail-Providers akzeptiert wurden. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Als empfangene Nachrichten gelten somit alle Nachrichten, die beim E-Mail-Server angekommen sind und keine Bounce-Benachrichtigung ausgelöst haben.

​Empfänger = Versendete Nachrichten an die Zielgruppe - Bounces der Nachrichten an die Zielgruppe​

Empfänger (Varianten-Analyse)​

​Empfänger​ gibt die Anzahl einer bestimmten Nachrichtenvariante an, die vom Message Transfer Agent (MTA) des E-Mail-Providers akzeptiert wurde. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Als empfangene Nachrichten gelten somit alle Nachrichten, die beim E-Mail-Server angekommen sind und keine Bounce-Benachrichtigung ausgelöst haben.

​Empfänger = Versendete Nachrichten einer Nachrichtenvariante - Bounces der Nachrichtenvariante​

Empfangsrate​

​Empfangsrate​ zeigt den Prozentsatz der insgesamt versendeten Nachrichten an, der vom empfangenden Message Transfer Agent (MTA) akzeptiert wurde. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Als empfangene Nachrichten gelten somit alle Nachrichten, die beim E-Mail-Server angekommen sind und keine Bounce-Benachrichtigung ausgelöst haben.

​Empfangsrate = Empfänger/Massenversand​

Empfangsrate (Vergleichende Analyse)​

​Empfangsrate​ zeigt die durchschnittliche Empfangsrate aller ausgewählten Nachrichten an.

​Durchschnittliche Empfangsrate = Summe der Empfangsraten aller ausgewählten Nachrichten / Gesamtanzahl der ausgewählten Nachrichten​

Empfangsrate (Linkanalyse)​

​Empfangsrate​ zeigt den Prozentsatz der Nachrichten an, die einen bestimmten Link enthalten und vom empfangenden Message Transfer Agent (MTA) akzeptiert wurden. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Als empfangene Nachrichten gelten somit alle Nachrichten, die beim E-Mail-Server angekommen sind und keine Bounce-Benachrichtigung ausgelöst haben.

​Empfangsrate = Empfänger eines Links/Massenversand eines Links ​

Empfangsrate (Linkkategorie-Analyse)​

​Empfangsrate​ zeigt den Prozentsatz der Nachrichten an, die eine bestimmte Linkkategorie enthalten und vom empfangenden Message Transfer Agent (MTA) akzeptiert wurden. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Als empfangene Nachrichten gelten somit alle Nachrichten, die beim E-Mail-Server angekommen sind und keine Bounce-Benachrichtigung ausgelöst haben.

​Empfangsrate = Empfänger einer Linkkategorie/Massenversand einer Linkkategorie ​

Empfangsrate (Zielgruppenanalyse)​

​Empfangsrate​ zeigt den Prozentsatz der an die Mitglieder einer bestimmten Zielgruppe gesendeten Nachrichten an, der vom empfangenden Message Transfer Agent (MTA) akzeptiert wurde. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Als empfangene Nachrichten gelten somit alle Nachrichten, die beim E-Mail-Server angekommen sind und keine Bounce-Benachrichtigung ausgelöst haben.

​Empfangsrate = Empfänger einer Zielgruppe/Massenversand einer Zielgruppe ​

Empfangsrate (Varianten-Analyse)​

​Empfangsrate​ zeigt den Prozentsatz der Nachrichtenvarianten an, der vom empfangenden Message Transfer Agent (MTA) akzeptiert wurde. Dabei wird nicht unterschieden, ob die Nachrichten im Posteingang-, Spam- oder Junk-Ordner angezeigt werden. Als empfangene Nachrichten gelten somit alle Nachrichten, die beim E-Mail-Server angekommen sind und keine Bounce-Benachrichtigung ausgelöst haben.

​Empfangsrate = Empfänger einer Nachrichten-Variante/Massenversand einer Nachrichten-Variante ​

Durchschnittlicher Umsatz pro Conversion (Pro Conversion pro Nachricht)​

​Durchschnittlicher Umsatz pro Conversion​ zeigt den durchschnittlichen Gesamtumsatz auf Basis der Empfängeraktivitäten an, der sich aus dem in der Nachricht enthaltenen Conversion-Tracking ergeben hat.

​Durchschnittlicher Umsatz pro Conversion = Gesamtumsatz pro Conversion pro Nachricht/Conversions (Total) ​

B​

Bounces​

​Bounces​ zeigt die Anzahl der vom empfangenden Server abgelehnten Nachrichten an. Unterschieden werden Hard Bounces und Soft Bounces. Bounces zeigen keine Zahlen zu Nachrichten, die im Spam-Ordner eintreffen oder durch automatische Abwesenheitsnotizen beantwortet werden.

Allerdings kann es vorkommen, dass der empfangende MTA fälschlicherweise eine Bounce-Meldung übermittelt. Wenn der Bounce einer Öffnungs- oder Klickaktivität zugeordnet werden kann, wird die Bounce-Nachricht als Fälschung betrachtet. In diesem Fall werden Bounce-Meldungen von dieser Adresse nicht mehr als Bounce betrachtet und bei der Gesamtanzahl der Bounces in den Nachrichtenstatistiken nicht berücksichtigt.

Bounces werden nach eec in Hard und Soft Bounces aufgeteilt:

Hard Bounces: Zustellfehler aufgrund dauerhafter Probleme wie eine nicht vorhandene E-Mail-Adresse.

Soft Bounces: Zustellfehler aufgrund temporärer Probleme wie ein überfüllter Posteingang.

Bounce-Rate​

​Bounce-Rate​ zeigt die Anzahl der vom empfangenden Message Transfer Agent (MTA) abgelehnten Nachrichten geteilt durch die Anzahl der versendeten Nachrichten an.

​Bounce-Rate = Bounces von Nachrichten / Gesamtanzahl der versendeten Nachrichten eines Versands​

C​

Conversion der Nachricht im Vergleich​

​Conversions der Nachricht im Vergleich​ zeigt die Anzahl aller Conversions, die der Nachricht zugeordnet werden können, geteilt durch die systemweiten Conversions an.

​Conversions im Vergleich = Conversions (Total) pro Conversion-pro Nachricht/Conversions systemweit ​

Klicker​

​Klicker​ zeigt die Anzahl der Empfänger an, die in der Nachricht auf einen Link geklickt haben. Klickt ein Empfänger einen oder verschiedene Links mehrfach, wird dies nur ein Mal ausgewertet.

Klicker (Vergleichende Analyse)​

​Klicker​ zeigt die durchschnittliche Anzahl der Empfänger an, die auf irgendeinen Link in den ausgewählten Nachrichten geklickt haben.

​Durchschnittliche Klickeranzahl = Summe der Klicker aller ausgewählten Nachrichten/Anzahl aller ausgewählten Nachrichten​

Klicker (Domain)​

​Klicker​ zeigt die Anzahl der Empfänger jeder Domain an, die auf irgendeinen Link in einer Nachricht geklickt haben. Klickt ein Empfänger einen oder verschiedene Links mehrfach, wird dies nur ein Mal ausgewertet.

Klicker (Linkkategorie-Analyse)​

​Klicker​ zeigt die Anzahl der Empfänger an, die auf Links einer bestimmten Linkkategorie in einer Nachricht geklickt haben. Klickt ein Empfänger einen oder verschiedene Links einer bestimmten Linkkategorie mehrfach, wird dies nur ein Mal ausgewertet.

Klicker (Zielgruppenanalyse)​

​Klicker​ zeigt die Anzahl der Empfänger einer Zielgruppe an, die auf einen Link in einer Nachricht geklickt haben. Klickt ein Empfänger einen oder verschiedene Links mehrfach, wird dies nur ein Mal ausgewertet.

Klicker (Varianten-Analyse)​

​Klicker​ zeigt die Anzahl der Empfänger an, die auf einen Link in der Nachrichtenvariante geklickt haben. Klickt ein Empfänger mehrfach auf einen bestimmten Link, wird dies nur ein Mal ausgewertet.

Öffnungsrate​

​Öffnungsrate​ zeigt die Anzahl eindeutig bestätigter Öffner geteilt durch die Gesamtanzahl der empfangenen Nachrichten an. Zu den bestätigten Öffnern zählen alle Nachrichten, deren Tracking-Pixel angezeigt wurde bzw. in denen ein Link angeklickt wurde. Wenn ein Empfänger die E-Mail mit unterdrückten Bildern geöffnet hat und keinen Link geklickt hat, kann dieser Öffner nicht berücksichtigt werden.)

​Öffnungsrate = Öffner/Empfänger​

Öffnungsrate (Vergleichende Analyse)​

​Öffnungsrate​ zeigt die durchschnittliche Öffnungsrate für alle ausgewählten Nachrichten an.

​Durchschnittliche Öffnungsrate = Summe der Öffnungsraten aller ausgewählter Nachrichten/Anzahl aller ausgewählten Nachrichten​

Öffnungsrate (Domain)​

​Öffnungsrate​ zeigt die Anzahl der bestätigten Öffner einer Nachricht für eine Domain geteilt durch die Anzahl der in dieser Domain empfangenen Nachrichten an. (Bitte beachten: Bestätigte Öffnungen umfassen alle Nachrichten, bei denen das Tracking-Pixel angezeigt und/oder auf einen Link geklickt wurde. Wenn ein Empfänger die Nachricht mit unterdrückten Bildern geöffnet hat und auf keinen Link geklickt hat, kann die Öffnung nicht berücksichtigt werden.)

​Öffnungsrate = Öffner einer Domain/Empfänger einer Domain​

Öffnungsrate (Zielgruppenanalyse)​

​Öffnungsrate​ zeigt die Anzahl eindeutig bestätigter Öffner in einer Zielgruppe geteilt durch die Anzahl empfangener Nachrichten in dieser Zielgruppe an.

​Öffnungsrate = Öffner einer Zielgruppe/Empfänger einer Zielgruppe ​

Öffnungsrate (Varianten-Analyse)​

​Öffnungsrate​ zeigt die Anzahl bestätigter Öffner für eine Variante geteilt durch die Anzahl empfangener Nachrichten dieser Variante an.

​Öffnungsrate = Öffner einer Nachrichten-Variante/Empfänger einer Nachrichten-Variante​

Öffner​

​Öffner zeigt​ die Zahl der Empfänger, die eine Nachricht geöffnet haben. Öffnet ein Empfänger eine Nachricht mehrfach, wird dies nur ein Mal ausgewertet. Zu den bestätigten Öffnern zählen alle Nachrichten, deren Tracking-Pixel angezeigt wurde bzw. in denen ein Link angeklickt wurde.

Öffner (Vergleichende Analyse)​

​Öffner​ zeigt die durchschnittliche Anzahl der Empfänger an, die eine der ausgewählten Nachrichten geöffnet haben.

​Durchschnittliche Öffneranzahl = Summe der Öffner aller ausgewählten Nachrichten/Anzahl aller ausgewählten Nachrichten​

Öffner (Domain)​

​Öffner​ zeigt die Anzahl der Empfänger einer Domain an, die eine Nachricht geöffnet haben. Öffnet ein Empfänger eine Nachricht mehrfach, wird dies nur ein Mal ausgewertet. Neben der Identifizierung eines Öffners mithilfe des Tracking-Pixels, werden auch alle anderen Aktivitäten des Empfängers innerhalb einer Nachricht (z.B. der Klick auf einen Link) als Öffner registriert.

Öffner (Zielgruppenanalyse)​

​Öffner​ zeigt die Anzahl der Empfänger einer Zielgruppe an, die eine Nachricht geöffnet haben. Öffnet ein Empfänger eine Nachricht mehrfach, wird dies nur ein Mal ausgewertet. Neben der Identifizierung eines Öffners mithilfe des Tracking-Pixels, werden auch alle anderen Aktivitäten des Empfängers innerhalb einer Nachricht (z.B. der Klick auf einen Link) als Öffner registriert.

Öffner (Varianten-Analyse)​

​Öffner​ zeigt die Anzahl der Empfänger an, die eine Nachricht dieser Variante geöffnet haben. Öffnet ein Empfänger eine Nachricht mehrfach, wird dies nur ein Mal ausgewertet. Neben der Identifizierung eines Öffners mithilfe des Tracking-Pixels, werden auch alle anderen Aktivitäten des Empfängers innerhalb einer Nachricht (z.B. der Klick auf einen Link) als Öffner registriert.

Öffnungen​

​Öffnungen​ zeigt an, wie oft eine Nachricht insgesamt geöffnet wurde.

Gemäß den EEC-Standards entspricht dies der Gesamtzahl, wie oft eine Nachricht insgesamt angezeigt wurde (sowohl vollständig geöffnet als auch als Vorschau). Neben der Identifizierung eines Öffners mithilfe des Tracking-Pixels, werden auch alle anderen Aktivitäten des Empfängers innerhalb einer Nachricht (z.B. der Klick auf einen Link) als Öffner registriert. (Wenn ein Empfänger die Nachricht mit unterdrückten Bildern geöffnet hat und auf keinen Link geklickt hat, kann die Öffnung nicht berücksichtigt werden.)

Conversion-Rate (Pro Nachricht)​

​Conversion-Rate​ zeigt die Anzahl eindeutiger Conversions geteilt durch die Anzahl der empfangenen Nachrichten an.

​Conversion-Rate = Conversion (Unique)/Empfänger​

Conversion-Rate (Pro Conversion pro Nachricht)​

​Conversion-Rate​ zeigt die Anzahl der Empfänger, die eine Conversion ausgelöst haben, auf Basis eines bestimmten in der Nachricht enthaltenen Conversion-Trackings geteilt durch die Anzahl der empfangenen Nachrichten an.

​Conversion-Rate = Conversions (Unique) (pro Conversion pro Nachricht) / empfangene Nachrichten​

Conversions (Total) (Pro Nachricht)​

​Conversions (Total)​ zeigt die Anzahl aller auf diese Nachricht hin ausgelösten Conversions an. Der Eintrag ist Conversion-Tracking übergreifend. Das bedeutet, dass jeder Empfänger, der eine Conversion basierend auf irgendeinem in der Nachricht enthaltenen Conversion-Tracking auslöst, gewertet wird. Die Conversions (Total) werden auf Basis der letzten Klickaktivität für diese Nachricht berechnet.

Conversions (Total) (Pro Conversion pro Nachricht)​

​Conversions (Total)​ zeigt die Gesamtanzahl der Conversions an, die sich auf ein bestimmtes Conversion-Tracking in einer Nachricht beziehen.

Conversions (Unique) (Pro Nachricht)​

​Conversions (Unique)​ zeigt die Anzahl der Empfänger an, die eine Conversion ausgelöst haben. Der Eintrag ist Conversion-Tracking übergreifend. Das bedeutet, dass jeder Empfänger, der eine Conversion basierend auf irgendeinem in der Nachricht enthaltenen Conversion-Tracking auslöst, gewertet wird. Die Conversions (Unique) werden auf Basis der letzten Klickaktivität für diese Nachricht berechnet.

Conversions (Unique) (Pro Conversion pro Nachricht)​

​Conversions (Unique)​ zeigt die Anzahl der Empfänger, die eine Conversion ausgelöst haben, auf Basis eines bestimmten in der Nachricht enthaltenen Conversion-Trackings an.

Conversions systemweit​

​Conversions systemweit​ zeigt die Häufigkeit einer bestimmten Conversion an, die von einem im Engage-System registrierten Empfänger ausgelöst wurde. Dazu zählen alle Conversions, die durch alle Nachrichten, in denen dieses spezielle Conversion-Tracking integriert wurde, ausgelöst wurden.

CTO​

​CTO​ zeigt die Click-To-Open-Rate an. Diese Rate ist die Anzahl der Klicker (Empfänger, die auf irgendeinen Link in der Nachricht klicken) geteilt durch die Anzahl der bestätigten Öffner für die Nachricht.

​Click-To-Open-Rate = Klicker/Öffner​

CTR​

​CTR (Click Through Rate/Klickrate)​ zeigt die Anzahl der Empfänger, die auf einen Link in einer Nachricht geklickt haben, geteilt durch die Anzahl der empfangenen Nachrichten an.

​CTR = Klicker/Empfänger​

CTR (Vergleichende Analyse)​

​CTR (Click Through Rate/Klickrate)​ zeigt die durchschnittliche Anzahl der Empfänger, die auf einen Link in der ausgewählten Nachricht geklickt haben, geteilt durch die Anzahl der ausgewählten Nachrichten an.

​Durchschnittliche CTR = Summe der Öffnungsraten aller ausgewählten Nachrichten/Anzahl aller ausgewählten Nachrichten​

CTR (Domain)​

​CTR (Click Through Rate/Klickrate)​ zeigt die Anzahl der Empfänger in einer Domain, die auf einen Link in einer Nachricht geklickt haben, geteilt durch die Anzahl der in der Domain empfangenen Nachrichten an.

​CTR = Klicker einer Domain/Empfänger einer Domain​

CTR (Linkanalyse)​

​CTR (Click Through Rate/Klickrate)​ zeigt die Anzahl der Empfänger, die auf einen Link in einer Nachricht geklickt haben, geteilt durch die Anzahl der empfangenen Nachrichten mit diesem Link an.

​CTR = Klicker eines Links/Empfänger eines Links ​

CTR (Linkkategorie-Analyse)​

​CTR (Click Through Rate/Klickrate)​ zeigt die Anzahl der Empfänger, die auf einen Link mit einer Linkkategorie in einer Nachricht geklickt haben, geteilt durch die Anzahl der empfangenen Nachrichten mit dieser Linkkategorie an.

​CTR = Klicker einer Linkkategorie/Empfänger einer Linkkategorie​

CTR (Zielgruppenanalyse)​

​CTR (Click Through Rate/Klickrate)​ zeigt die Anzahl der Empfänger in einer Zielgruppe, die auf einen Link in einer Nachricht geklickt haben, geteilt durch die Gesamtanzahl der Empfänger in dieser Zielgruppe an.

​CTR = Klicker einer Zielgruppe/Empfänger einer Zielgruppe ​

CTR (Varianten-Analyse)​

​CTR (Click Through Rate/Klickrate)​ zeigt die Anzahl der Empfänger, die auf einen Link in einer Nachrichtenvariante geklickt haben, geteilt durch die Anzahl der empfangenen Nachrichtenvarianten an.

​CTR = Klicker eines Links einer Nachrichten-Variante/Empfänger eines Links einer Nachrichten-Variante​

F​

Weiterleiter​

​Weiterleiter​ zeigt die Anzahl der Empfänger an, die die Nachricht über die in der Nachricht enthaltene systeminterne Weiterleitungsschaltfläche weitergeleitet haben. Weiterleitungen, die automatisch über den E-Mail-Client ausgeführt werden, können nicht berücksichtigt werden.

H​

Hard Bounces​

​Hard Bounces​ zeigt die Anzahl der Nachrichten, die vom empfangenden MTA abgelehnt wurden. Ein Hard Bounce ist nach eec ein Zustellfehler aufgrund eines dauerhaften Problems (beispielsweise eine ungültige E-Mail-Adresse). Für weitere Informationen siehe Bounces.

Hard Bounce Rate (Domain)​

​Hard Bounce Rate​ zeigt den Prozentsatz der an eine Domain gesendeten Nachrichten an, für die ein Hard Bounce ausgelöst wurde. Für weitere Informationen siehe Bounces.

​Hard Bounce Rate = Hard Bounces für diese Domain / Gesamtanzahl der an diese Domain gesendeten Nachrichten​

I​
Posteingangsrate​

​Posteingangsrate​ zeigt den Prozentsatz der Nachrichten an, die erfolgreich an die einzelnen Domains zugestellt wurden.

​Posteingangsrate = Anzahl der Kontrollnachrichten, die bei einem Provider zugestellt werden konnten/Anzahl aller zu dem Provider gesendeten Kontrollnachrichten​

Ungültige Domain​

​Ungültige Domain​ zeigt die Anzahl der Nachrichten an, die aufgrund einer ungültigen Domain (beispielsweise empfänger@gmaiiil.com) nicht versendet werden konnten.

M​

Massenversand​

​Versendete Nachrichten​ zeigt die Anzahl der durch das System erfolgreich versendeten Nachrichten an.

Versendete Nachrichten (Domain)​

​Versendete Nachrichten​ zeigt die Anzahl der Nachrichten an, die von unserem MTA an jede Domain gesendet wurden.

Versendete Einzelnachrichten Fax​

​Versendete Einzelnachrichten Fax​ zeigt die Anzahl der Fax-Nachrichten, die durch den Engage MTA versendet wurden.

Versendete Einzelnachrichten HTML​

​Versendete Einzelnachrichten HTML​ zeigt die Anzahl der HTML-Nachrichten, die durch den Engage MTA versendet wurden.

Versendete Einzelnachrichten Multipart​

​Versendete Nachrichten Multipart​ zeigt die Gesamtzahl der Multipart-Nachrichten, die vom System versendet wurden.

Rate versendeter Nachrichten (Domain)​

​Rate versendeter Nachrichten​ zeigt die Gesamtanzahl der an eine Domain versendeten Nachrichten geteilt durch die Anzahl der versendeten Nachrichten an.

​Rate versendeter Nachrichten = Versendete Nachrichten pro Domain / Versendete Nachrichten​

Versendete Einzelnachrichten SMS​

​Versendete Einzelnachrichten SMS​ zeigt die Anzahl der SMS-Nachrichten, die durch die Engage versendet wurden.

Versendete Einzelnachrichten Text​

​Versendete Einzelnachrichten Text​ zeigt die Anzahl der Textnachrichten, die durch den Engage MTA versendet wurden.

Fehlrate​

​Fehlrate​ zeigt den Prozentsatz der Nachrichten, die nicht an jede Domain zugestellt werden konnten.

​Fehlrate = Anzahl der an eine Domain gesendeten Testnachrichten, die noch keinen Identifikationsstatus erhalten haben / Gesamtanzahl der an die Domain gesendeten Nachrichten​

O​

Öffnungen auf Desktop​

​Öffnungen auf Desktop​ zeigt die Anzahl und den Prozentsatz der auf einem Desktop-Gerät geöffneten Nachrichten an.

​Öffnungsrate auf Desktops = Öffnungen einer Nachricht auf dem Desktop/Öffnungen einer Nachricht innerhalb des Massenversands​

Öffnungen auf mobilem Gerät​

​Öffnungen auf mobilem Gerät​ zeigt die Anzahl und den Prozentsatz der auf einem mobilen Gerät geöffneten Nachrichten an.

​Öffnungsrate auf mobilen Geräten = Öffnungen einer Nachricht auf einem mobilen Gerät/Öffnungen einer Nachricht innerhalb des Massenversands​

Öffnungen auf Tablet​

​Öffnungen auf Tablet​ zeigt die Anzahl und den Prozentsatz der auf einem Tablet geöffneten Nachrichten an.

​Öffnungsrate auf Tablets = Öffnungen einer Nachricht auf dem Tablet/Öffnungen einer Nachricht innerhalb des Massenversands​

Öffnungen auf unbekanntem Gerät​

​Öffnungen auf unbekanntem Gerät​ zeigt die Anzahl und den Prozentsatz der auf einem vom System nicht identifizierbaren Gerät geöffneten Nachrichten an.

​Öffnungsrate auf unbekannten Geräten = Öffnungen einer Nachricht auf einem unbekannten Gerät/Öffnungen einer Nachricht innerhalb des Massenversands​

P​

Aufrufe über Webseite​

​Aufrufe über Webseite​ zeigt die Häufigkeit dieser Conversion über die Webseite an. Technisch betrachtet bedeutet dies, dass das System zählt, wie häufig das auf der Conversion-Seite (z. B. die Seite für die Kaufbestätigung) integrierte Tracking-Pixel von den Mapp-Servern heruntergeladen wurde. Bei der Berechnung dieser Kennzahl werden alle Conversions berücksichtigt, ungeachtet dessen, ob sie durch im Engage-System definierte Empfänger oder durch externe Besucher (d. h. Besucher, die nicht als im Engage-System definierte Empfänger identifiziert werden können) ausgelöst wurden.

S​

Aussortiert​

​Aussortiert​ zeigt die Anzahl aller Einzelnachrichten, die vor dem Versand durch die Engage aussortiert wurden. Ein Empfänger kann während des Versands aus unterschiedlichen Gründen aussortiert werden, beispielsweise wenn die Adresse auf einer Blackliste oder der Robinsonliste steht oder im Benutzerprofil keine Adresse gespeichert ist.

Soft Bounces​

​Soft Bounces​ zeigt die Anzahl der Nachrichten an, die vom empfangenden Server abgelehnt wurden. Soft Bounces sind nach eec Zustellfehler aufgrund temporärer Probleme wie ein überfüllter Posteingang. Für weitere Informationen siehe Bounces.

Soft Bounces Rate (Domain)​

​Soft Bounces Rate​ zeigt den Prozentsatz der an eine Domain gesendeten Nachrichten an, für die ein Soft Bounce ausgelöst wurde. Für weitere Informationen siehe Bounces.

​Soft Bounces Rate = Soft Bounces einer Domain / Gesamtanzahl der an diese Domain versendeten Nachrichten​

Spambeschwerden​

​Spam-Beschwerden​ zeigt die Anzahl der Empfänger an, die diese Nachricht in ihrem Posteingang als Spam markiert haben. Da nicht jeder E-Mail-Provider diese Aktivität an die Engage zurückmeldet, kann die tatsächliche Anzahl an Spam-Beschwerden abweichen.

Spam-Rate​

​Spam-Rate​ zeigt den Prozentsatz der Nachrichten, die in den Spam-Ordner der einzelnen Domains einsortiert wurden.

​Spam-Rate = Anzahl der Kontrollnachrichten, die in den Spam-Ordner eines Providers zugestellt wurden/Anzahl aller an den Provider gesendeten Nachrichten​

T​
Klicks​

​Klicks​ zeigt die Anzahl aller Klicks auf alle in einer Nachricht enthaltenen Links an.

Klicks (Linkanalyse)​

​Klicks​ zeigt die Anzahl aller Klicks auf einen bestimmten Link an.

Klicks (Linkkategorie-Analyse)​

​Klicks​ zeigt die Anzahl aller Klicks auf irgendeinen Link einer bestimmten Linkkategorie an.

Weiterleitungen​

​Weiterleitungen​ zeigt die Anzahl der Empfänger an, die die Nachricht über die in der Nachricht enthaltene systeminterne Weiterleitungsschaltfläche empfangen haben. Weiterleitungen, die automatisch vom E-Mail-Client (beispielsweise Outlook, Gmail) ausgeführt werden, werden nicht berücksichtigt.

Gesamtumsatz (Pro Conversion)​

​Gesamtumsatz​ zeigt den Gesamtumsatz an, der sich durch ein bestimmtes Conversion-Tracking ergeben hat. Dabei werden alle Umsätze auf Basis des Conversion-Trackings in dieser Nachricht und in allen anderen Nachrichten berücksichtigt, die dieses spezielle Conversion-Tracking enthalten.

Gesamtumsatz (Pro Nachricht)​

​Gesamtumsatz​ zeigt den Gesamtumsatz an, der durch die Nachricht ausgelöst wurde. Dieser Eintrag umfasst alle Conversion-Trackings, das bedeutet, dass alle Umsätze auf Basis des Conversion-Trackings in der Nachricht berücksichtigt werden.

Gesamtumsatz (Pro Conversion pro Nachricht)​

​Gesamtumsatz​ zeigt den Gesamtumsatz auf Basis eines bestimmten in der Nachricht enthaltenen Conversion-Trackings an.

U​

Abmeldungen​

​Abmeldungen​ zeigt die Anzahl der Empfänger an, die sich nach dem Erhalt der Nachricht abgemeldet haben.