Jubiläumsnachrichten versenden
Szenario
Sie senden eine Jubiläumsnachricht an Ihre Kontakte. Sie können diese E-Mail jedes Jahr an dem Tag senden, an dem sich der Kontakt für den Verteiler angemeldet hat. Oder senden Sie diese E-Mail ein Jahr, nachdem ein Kontakt seinen ersten Kauf getätigt hat.
Vorteile
Sie bedanken sich für die Markentreue Ihres Kontakts.
Sie feiern Meilensteine in Ihrer Kundenbeziehung.
Sie nutzen die Gelegenheit zum Cross-Selling oder zum Versenden eines speziellen Angebots.
Vorgehen
Dieser Vorgang besteht aus drei Teilen.
A) Erstellen Sie die versandfertige Nachricht.
B) Erstellen Sie eine Selektion, die Empfänger identifiziert, deren Mitgliedsdatum mit dem aktuellen Datum übereinstimmt (das Jahr wird ignoriert).
C) Erstellen Sie eine zeitbasierte Automatisierung für den täglichen Versand.
A) Nachricht erstellen
AnniversaryMessage | Speichern Sie die Nachricht im System als eine versandfertige Nachricht. Für weitere Informationen siehe Entwurf als versandfertige Nachricht speichern. |
B) Selektion erstellen
Definieren Sie eine neue Selektion im Bereich Empfänger > Selektion.
AnniversarySelection | Datenbasis: Verteiler Verteiler: (Name des Verteilers) Klicken Sie auf Hinzufügen. Regel: Anmeldedatum Zeitraum: Selektionsdurchführung (ohne Jahreszahl), genau vor, 0 Tagen |
Hinweis:
Um die Jubiläumsnachricht an mehrere Verteiler zu senden, fügen Sie zu dieser Selektion zusätzliche Verteilerbedingungen hinzu. Kombinieren Sie die Verteilerbedingungen im Bereich Verknüpfung und Gruppierung mit der Konjunktion oder.
C) Versand auf einem Whiteboard automatisieren
- Erstellen Sie im Bereich Automatisierung ein neues Whiteboard.
- Ziehen Sie ein Zeit-Modul und ein Zeitbasiertes Job-Modul auf das Whiteboard.
- Verbinden Sie die Module, indem Sie die Maus per Drag & Drop zwischen den Symbolen bewegen.
Definieren Sie die Moduleinstellungen folgendermaßen:
Zeitmodul
Feld
Einstellung
Datum
Wiederkehrender Termin
Zeit
Definieren Sie den gewünschten Zeitpunkt des täglichen Versands. Der Schieberegler Stunde arbeitet mit einer 24-Stunden-Uhr.
Periode
Tag(e)
Wert
1
Zeitbasiertes Job-Modul
Feld
Einstellung
Job
Nachricht
AnniversaryMessage
Selektion
AnniversarySelection
- Klicken Sie auf Weiter.
⇒ Im Whiteboard-Assistenten wird Schritt 2 geöffnet. - Definieren Sie die Laufzeit und die Benachrichtigungen.
- Klicken Sie auf Aktivieren, um das Whiteboard sofort zu aktivieren. Nur aktive Whiteboards werden vom System ausgeführt.
⇒ Das Whiteboard wird gespeichert und aktiviert. Die Automatisierung hat den Status Läuft, wenn das Startdatum bereits erreicht wurde, und Terminiert, wenn das Startdatum in der Zukunft liegt.
Hinweis:
Im Bereich Statistik erhalten Sie einen Überblick über die Performance Ihrer Nachrichten. Alle Nachrichten werden zusammen als eine einzige Nachricht bewertet. Dadurch erkennen Sie auf einen Blick, wie erfolgreich Ihre Jubiläumsnachrichten sind. Siehe Message Statistics (window).