Klickpfad​

  1. Klicken Sie in der ​Hauptnavigation​ auf ​ Kontakte​ >Administration​.
    ⇒Im Dialog ​Kontaktverwaltung​ wird das Register ​Verteilermitglieder​ geöffnet.
  2. Wählen Sie im Listenfeld ​Verteiler​ einen Verteiler aus.
    ⇒Es wird eine Übersicht über alle Kontakte angezeigt, die Mitglieder des ausgewählten Verteilers sind.

Zweck​

In diesem Dialog werden alle Kontakte angezeigt, die Mitglied des ausgewählten Verteilers sind.

Welche Möglichkeiten habe ich in diesem Dialog?

  • Dem Verteiler Kontakte per Import, Selektion oder manueller Eingabe hinzufügen

  • Verteilermitglieder bearbeiten, exportieren und entfernen

  • Der Blackliste eines Verteilers ein Verteilermitglied hinzufügen

  • Den Verteilerstatus jedes Verteilermitglieds anzeigen

  • Informationen darüber aufrufen, welche Verteilermitglieder im Verteiler und systemweit deaktiviert sind

  • Das Kontaktprofil und den Lesemodus eines Verteilermitglieds bearbeiten

  • Die Verteilerübersichtsseite des Verteilers aufrufen

  • Die Kontaktübersichtsseite des Verteilermitglieds aufrufen

  • Einzelne Kontakte als Testempfänger im Verteiler festlegen

  • Alle Testempfänger im Verteiler entfernen

  • Mitgliedschaftsanfragen freigeben

Verwandte Themen​

Aktionen​

Aktion

Beschreibung

Importieren

Hiermit wird ein Dialog geöffnet, in dem Sie Kontakte und Profildaten in den Verteiler importieren können. Die Daten müssen in einer CSV-, XML- oder Textdatei gespeichert sein. Sie können mit einem Import Kontakte zum System hinzufügen, im System aktualisieren oder aus dem System entfernen. Sie können diese Aktion verwenden, um Ihre Kontaktdaten mit einem externen System zu synchronisieren.

​Selektion hinzufügen​

Hiermit wird ein Dialog geöffnet, in dem Sie mit einer Selektion Kontakte zum Verteiler hinzufügen können. Mithilfe einer Selektion finden Sie Kontakte, die bestimmten Kriterien entsprechen. Sie können mithilfe einer Selektion Mitglieder hinzufügen, ersetzen oder löschen.

​Mitglieder hinzufügen​

Hiermit wird ein Dialog geöffnet, in dem Sie einen oder mehrere Kontakte als Mitglieder zum Verteiler hinzufügen können.

​Zum Verteiler​

Hiermit wird ein Dialog geöffnet, in dem Sie auf Informationen und Einstellungen für den ausgewählten Verteiler zugreifen können.

​Kontaktprofil bearbeiten​

Hiermit wird ein Dialog geöffnet, in dem Sie die Profildaten des ausgewählten Kontakts einsehen und bearbeiten können. Im Profil des Kontakts werden alle Attribute angezeigt, die das System für den Kontakt speichert.

Lesemodus​

Hiermit wird ein Dialog geöffnet, in dem Sie die Kanal- und Formateinstellungen für den ausgewählten Kontakt bearbeiten können.

​Blackliste​

Hiermit wird ein Dialog geöffnet, in dem Sie den ausgewählten Kontakt zur Verteiler-Blackliste hinzufügen können. Wenn Sie einen Kontakt zu einer Verteiler-Blackliste hinzufügen, werden alle verteilerspezifischen Informationen in Verbindung mit dem Kontakt permanent gelöscht.

Kontakt zeigen​

Hiermit wird ein Dialog geöffnet, in dem Sie auf Informationen und Einstellungen für den ausgewählten Kontakt zugreifen können.

​An Testempfänger weitersenden​

Hiermit wird der Kontakt als Testempfänger im Verteiler bestimmt. Testempfänger erhalten alle Testnachrichten, die an den Verteiler gesendet werden.

Freigeben​

Hiermit wird die Anfrage des ausgewählten Kontakts nach Mitgliedschaft freigegeben. Diese Option steht dem Eigentümer bzw. dem Manager des ausgewählten Verteilers zur Verfügung.

​Entfernen​

Hiermit werden die ausgewählten Kontakte nach einer Bestätigungsanfrage aus dem Verteiler entfernt. Die Kontakte werden zwar aus dem Verteiler entfernt, bleiben jedoch im System erhalten. Es gehen keine Profildaten verloren.

Reaktivieren

Hiermit wird das jeweilige Mitglied in einem Verteiler erneut aktiviert. Diese Option ist nur verfügbar, wenn der Kontakt im Verteiler deaktiviert wurde.

​Testempfänger löschen​

Hiermit werden alle Testempfänger im Verteiler entfernt. Die Kontakte bleiben Mitglieder des Verteilers, erhalten im Verteiler aber keine Testnachrichten mehr.

​Exportieren​

Hiermit wird ein Dialog geöffnet, in dem Sie festlegen können, welche Informationen das System für den ausgewählten Verteiler exportieren soll. Die Daten werden in eine CSV-Datei exportiert.

​Alle selektieren​

Wählt alle sichtbaren Einträge aus.

Informationen​

Bezeichnung

Beschreibung

Identifikator​

Hier wird ein optionaler Identifikator angezeigt, der einem Kontakt zugeordnet ist. Mit dem optionalen Identifikator können Kontakte aus anderen Systemen in Mapp Engage übertragen werden. Damit Kontaktprofile richtig synchronisiert werden können, muss der optionale Identifikator eindeutig sein.

Wenn Sie einen Kontakt manuell hinzufügen, kann das System nicht verifizieren, ob der optionale Identifikator eindeutig ist. Suchen Sie daher im Dialog ​Übersicht Kontakte​ nach Duplikaten, bevor Sie einen Kontakt mit diesem Typ von Identifikator hinzufügen.

​Name​

Hier wird der Nachname und der Anfangsbuchstabe des Vornamens des Kontakts gezeigt.

​E-Mail / SMS / Mobile Push​

Hier werden die Adressdaten des Kontakts gezeigt. Das System verwendet Adressdaten zur Identifikation des Kontakts im System. Jeder Kontakt verfügt über zentrale Profildaten im System, unabhängig davon wie vielen Verteilern er angehört.

Anmeldedatum

Hier werden Datum und Uhrzeit angezeigt, zu der der Kontakt ein Mitglied des Verteilers wurde.

Status​

Zeigt den Mitgliedschaftsstatus des Kontakts im ausgewählten Verteiler an.

  • ​ Aktiv:​ Der Kontakt ist ein bestätigtes Mitglied des Verteilers und erhält Nachrichten vom Verteiler.

  • ​Unbestätigt:​ Der Kontakt hat sich beim Verteiler angemeldet, aber seine Mitgliedschaft noch nicht bestätigt. Diesen Status haben Kontakte, die den ersten Schritt in einem Double-Opt-in-Anmeldeprozess abgeschlossen haben.

  • ​Freigabe erwartet:​ Der Kontakt hat sich bei einem Verteiler angemeldet, der eine Freigabe für den Beitritt zum Verteiler durch den Eigentümer des Verteilers erfordert. Der Eigentümer des Verteilers hat die Mitgliedschaft noch nicht bestätigt oder abgelehnt.

  • ​Deaktiviert:​ Der Kontakt ist im Verteiler deaktiviert, weil von seiner E-Mail-Adresse zu viele Rückläufer erzeugt wurden. Beispiel: zu viele Spam-Beschwerden. Deaktivierte Mitglieder erhalten keine Nachrichten vom Verteiler.

Darstellungsoptionen ändern​

Option

Beschreibung

​Anzeigen​

Hier wird festgelegt, ob die Tabelle alle Verteilermitglieder oder nur Testempfänger anzeigen soll.

Legt die Reihenfolge fest, in der die Einträge angezeigt werden.

Filter

Filtern die Einträge nach den Werten in den Filterfeldern. Es ist möglich mehrere Filter miteinander zu kombinieren.

Filter entfernen​

Entfernt alle Filter und zeigt alle verfügbaren Einträge.

Sichtbare Zeilen​

Ändert die Anzahl der pro Seite angezeigten Zeilen.

Navigiert zur nächsten oder vorherigen Ergebnisseite. Die Pfeile erscheinen nur, wenn die Einträge nicht auf einer Seite angezeigt werden können.