Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie mit Mapp Marketing Automation Facebook Custom Audiences erstellen. 


Funktionsbeschreibung

Eine Remarketing-Liste ist eine Sammlung von Besuchern Ihrer Website. Facebook bietet damit die Möglichkeit, gezielt Anzeigen für diese Besucher zu erstellen (Custom Audiences).

Mapp Marketing Automation kann in Echtzeit Besucher anhand ihres Nutzungsverhaltens diesen Listen hinzufügen.

Beispiel für sinnvolle Use Cases mit Trigger:

  • Bieten Sie mehr Geld für User, die voraussichtlich einen hohen Umsatz generieren werden.
    Trigger: Produkt mit einem Bestellwert größer als 100 Euro im Warenkorb.
  • Bieten Sie wenig Geld für User, die häufig Bestellungen retournieren.
    Trigger: Retourenquote ist größer als 50 Prozent.
  • Schalten Sie passende Anzeigen zu Produktkategorien, aus denen User bereits auf Ihrer Webseite gekauft haben.
    Trigger: Gekaufte Produktkategorie = Schuhe.

Durch die Nutzung von Mapp ergeben sich hierbei 2 Vorteile zur direkten Integration über das Remarketing-Tag:

  • Als Target Group kann nicht nur das InSession-Verhalten genutzt werden, sondern auch sämtliche historische Besucherdaten (z.B. RFM/RFE-Gruppen, Retouren-Informationen)
  • Die Datenhoheit wird gewahrt: Da das Google Remarketing-Tag nicht integriert ist, werden nur die notwendigen Daten an Google übermittelt.

In diesem Artikel werden wir exemplarisch eine Remarketing-Liste für "High Potential Buyers" anlegen. Der Trigger in Mapp Marketing Automation ist, dass ein Produkt in den Warenkorb gelegt werden muss. Alle entsprechenden Nutzer werden der Remarketing-Liste hinzugefügt.


Erstellung eines Facebook-Pixels

Zuerst muss ein Facebook-Pixel im Werbeanzeigenmanager erstellt werden.

Öffnen Sie das Menü und klicken Sie dann auf "Pixel".

Klicken Sie nun auf "Pixel erstellen". In einem Layer müssen Sie nun einen Namen für das Pixel auswählen und dann bestätigen.

Um den Pixel-Code sofort anzeigen zu lassen, gehen Sie auf "Pixel jetzt installieren". Sie können nun den Pixel-Basiscode einsehen und kopieren (z.B. in eine Textdatei). Dieser wird für die Kampagnenerstellung in Mapp Marketing Automation benötigt.


Kampagne in Mapp Marketing Automation erstellen

Basic Settings

Die Kampagnenerstellung erfolgt in Mapp Marketing Automation unter Marketing > Campaigns > Create a new campaign

Geben Sie einen möglichst aussagekräftigen Namen an. Dies erleichtert die spätere Analyse.

Target Group

Für unsere Beispielkampagne wird als Target Group ein Real-time Behavior eingerichtet.

Definieren Sie für den Custom Trigger folgende Regel: Alle Besucher, die mindestens 1 Produkt im Warenkorb platziert haben, sollen der Remarketing-Liste zugeführt werden.

Filter: "Number of products in basket"

Content

Wählen Sie "Create a new Audience Stream".

Geben Sie einen möglichst aussagekräftigen Namen an und fügen Sie den aus Facebook kopierten Code ein.

Die Konfiguration in Mapp Marketing Automation ist nun abgeschlossen. Nun können Sie diese Informationen in Facebook für eine Kampagne verwenden.


Custom Audience in Facebook anlegen

Um die Kampagne in Facebook einzurichten, gehen Sie wieder zum Menü des Werbeanzeigenmanagers und dort dann auf Zielgruppen > Custom Audience erstellen > Webseiten-Traffic.

Um eine bestimmte Custom Audience anzusprechen, wählen Sie zunächst "Besucher nach URL" aus.

Unter "URL enthält" den Kampagnentitel der im Marketing Automation angelegten Kampagne eintragen und mit "Zielgruppe erstellen" bestätigen.


Analyse

Wie häufig wird die Mapp Marketing Automation Kampagne ausgespielt?

In Mapp Marketing Automation steht die Kennzahl "Clicks" zur Verfügung. Diese gibt an, wie häufig der Trigger gemessen und die Kampagne ausgespielt wurde.

Hinweis: Wenn in dem Beispiel ein Besucher mehrere Produkte in den Warenkorb legt, wird dieser auch mehrfach unter "Clicks" gezählt.

Wie viele User wurden der Remarketing-Liste hinzugefügt?

Hierzu müssen Sie Mapp Intelligence verwenden. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche "Explore in Analytics".

Fügen Sie in der nun geöffneten Analyse die Metrik "Visitors" hinzu.