Ziel​

Hinzufügen eines Kontakts zu einer systemweiten Blackliste.

Voraussetzung​

Ihre Systemrolle besitzt das Recht: ​203: Kontaktverwaltung: Systemweite Blackliste bearbeiten​.

WARNUNG!

Wenn Sie einen Kontakt zu einer systemweiten Blackliste hinzufügen, werden alle Kontaktprofildaten gelöscht.

Hintergrundinformation​

Eine systemweite Blackliste gilt für alle Verteiler im Mapp Engage-System.

Sie können die folgenden Einträge zu einer systemweiten Blackliste hinzufügen:

  • E-Mail-Adressen
  • Mobilfunknummern
  • Domänen


Wenn Sie einen Kontakt zu einer systemweiten Blackliste hinzufügen, geschieht Folgendes:

  • Der Kontakt wird aus dem gesamten System gelöscht. Alle Adress-, Profil-, Anmelde- und Nachrichtendaten werden gelöscht.
  • Der Kontakt erhält keine Nachrichten von Mapp Engage-Verteilern.
  • Der Kontakt kann sich nicht zu Mapp Engage-Verteilern anmelden oder erneut anmelden.
  • Der Kontakt erhält keine Nachrichten mehr, die von anderen Nachrichtenempfängern an ihn weitergeleitet werden.
  • Wenn versucht wird, den Kontakt in einen Verteiler zu importieren, wird der Kontakt aussortiert (nicht importiert).


Hinweis:

Wenn Sie regelmäßig Kontakte mittels automatisiertem Import zu der Blackliste hinzufügen, wenden Sie sich an Ihren Kundendienstberater.

Vorgehen​

Es gibt drei Möglichkeiten, Kontakte oder Domänen zur systemweiten Blackliste hinzuzufügen:

  1. ​Eine Liste von Kontakten oder Domänen importieren​
  2. Einen bzw. mehrere Kontakte oder Domänen manuell hinzufügen​
  3. Manuell einzelne Kontakte hinzufügen​


Eine Liste von Kontakten oder Domänen importieren

  1. Klicken Sie in der ​Hauptnavigation​ auf ​Kontakte​ > ​Blackliste​.
  2. Klicken Sie auf das Register​ Systemweite Blackliste​.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Importieren​.
    ⇒Der Dialog ​Systemweite Blackliste importieren​ wird geöffnet.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Durchsuchen​, und wählen Sie die Datei mit Einträgen aus, die zur Blackliste hinzugefügt werden sollen.
  5. Wählen Sie im Listenfeld ​Dateityp​​ Text​ oder ​XML​ aus. Für die Struktur der Blacklisten-Datei siehe Importdateien der Blackliste​.
  6. Wählen Sie aus dem Listenfeld​ Zeichensatz​ den Zeichensatz aus, der in der Blacklisten-Datei verwendet werden soll. Der Zeichensatz legt die korrekte Anzeige der Zeichen im System fest.
  7. Wählen Sie im Listenfeld ​Importmodus​ den entsprechenden Modus aus.
    • ​Hinzufügen​ – Die Einträge werden zur Blackliste hinzugefügt. Diese Kontakte können sich nicht mehr zu einem Verteiler anmelden. Die Adressen können danach nicht wieder in einen Verteiler importiert werden.
    • ​Ersetzen​ – Die Einträge in der Datei ersetzen die vorhandene Blackliste. Diese Datei enthält alle E-Mail-Adressen, Nummern und Domänen, die sich auf der Blackliste befinden. Alle bereits bestehenden Blacklisten-Einträge gehen verloren.
    • ​Löschen​ – Die E-Mail-Adresse, Telefonnummern und Domänen in der Datei werden aus der Blackliste gelöscht. Diese Kontakte können sich erneut zu einem Verteiler anmelden. Die Adressen können danach wieder in einen Verteiler importiert werden.
  8. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Importieren​.
    ⇒Der Import startet automatisch. Sie werden über den Status des Imports via E-Mail informiert.


Einen bzw. mehrere Kontakte oder Domänen manuell hinzufügen

  1. Klicken Sie in der ​Hauptnavigation​ auf ​Kontakte​ > ​Blackliste​.
  2. Klicken Sie auf das Register​ Systemweite Blackliste.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Hinzufügen​.
    ⇒Der Dialog ​Neuer Eintrag in systemweiter Blackliste​ wird geöffnet.
  4. Geben Sie in den entsprechenden Eingabefeldern die E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer oder Domäne ein, die Sie zur systemweiten Blackliste hinzufügen möchten. Wenn Sie mehrere Einträge hinzufügen möchten, verwenden Sie für jeden Eintrag eine neue Zeile.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Speichern​.
    ⇒Eine Statusmeldung informiert Sie, dass der Eintrag bzw. die Einträge zur Blackliste hinzugefügt wurden. Sie werden über den Status des Imports via E-Mail informiert.


Manuell einzelne Kontakte hinzufügen

  1. Klicken Sie in der ​Hauptnavigation​ auf ​Kontakte​ > ​Verwaltung​.
  2. Klicken Sie auf das Register ​Alle Kontakte​.
    ⇒Der Dialog ​Übersicht Kontakte​ wird geöffnet.
  3. Verwenden Sie die Filterkriterien, um nach dem Kontakt zu suchen.
    ⇒Mögliche Treffer werden in der Liste angezeigt.
  4. Klicken Sie neben dem Kontakt, den Sie zu der systemweiten Blackliste hinzufügen möchten, auf ​Blackliste​.
    ⇒Der Dialog ​Auf systemweite Blackliste setzen​ wird geöffnet. Die Adresse des Kontakts wird ausgewählt.
  5. Um die Adresse des Kontakts zu ändern, der auf die Blackliste gesetzt werden soll, ändern Sie den Wert im Eingabefeld.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Auf systemweite Blackliste setzen​.
    ⇒Der Kontakt wird zur systemweiten Blackliste hinzugefügt.