Einträge zur systemweiten Blackliste hinzufügen
Ziel
Hinzufügen eines Kontakts zu einer systemweiten Blackliste.
Voraussetzung
Ihre Systemrolle besitzt das Recht: 203: Kontaktverwaltung: Systemweite Blackliste bearbeiten.
WARNUNG!
Wenn Sie einen Kontakt zu einer systemweiten Blackliste hinzufügen, werden alle Kontaktprofildaten gelöscht.
Hintergrundinformation
Eine systemweite Blackliste gilt für alle Verteiler im Mapp Engage-System.
Sie können die folgenden Einträge zu einer systemweiten Blackliste hinzufügen:
- E-Mail-Adressen
- Mobilfunknummern
- Domänen
Wenn Sie einen Kontakt zu einer systemweiten Blackliste hinzufügen, geschieht Folgendes:
- Der Kontakt wird aus dem gesamten System gelöscht. Alle Adress-, Profil-, Anmelde- und Nachrichtendaten werden gelöscht.
- Der Kontakt erhält keine Nachrichten von Mapp Engage-Verteilern.
- Der Kontakt kann sich nicht zu Mapp Engage-Verteilern anmelden oder erneut anmelden.
- Der Kontakt erhält keine Nachrichten mehr, die von anderen Nachrichtenempfängern an ihn weitergeleitet werden.
- Wenn versucht wird, den Kontakt in einen Verteiler zu importieren, wird der Kontakt aussortiert (nicht importiert).
Hinweis:
Wenn Sie regelmäßig Kontakte mittels automatisiertem Import zu der Blackliste hinzufügen, wenden Sie sich an Ihren Kundendienstberater.
Vorgehen
Es gibt drei Möglichkeiten, Kontakte oder Domänen zur systemweiten Blackliste hinzuzufügen:
- Eine Liste von Kontakten oder Domänen importieren
- Einen bzw. mehrere Kontakte oder Domänen manuell hinzufügen
- Manuell einzelne Kontakte hinzufügen
Eine Liste von Kontakten oder Domänen importieren
- Klicken Sie in der Hauptnavigation auf Kontakte > Blackliste.
- Klicken Sie auf das Register Systemweite Blackliste.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Importieren.
⇒Der Dialog Systemweite Blackliste importieren wird geöffnet. - Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen, und wählen Sie die Datei mit Einträgen aus, die zur Blackliste hinzugefügt werden sollen.
- Wählen Sie im Listenfeld Dateityp Text oder XML aus. Für die Struktur der Blacklisten-Datei siehe Importdateien der Blackliste.
- Wählen Sie aus dem Listenfeld Zeichensatz den Zeichensatz aus, der in der Blacklisten-Datei verwendet werden soll. Der Zeichensatz legt die korrekte Anzeige der Zeichen im System fest.
- Wählen Sie im Listenfeld Importmodus den entsprechenden Modus aus.
- Hinzufügen – Die Einträge werden zur Blackliste hinzugefügt. Diese Kontakte können sich nicht mehr zu einem Verteiler anmelden. Die Adressen können danach nicht wieder in einen Verteiler importiert werden.
- Ersetzen – Die Einträge in der Datei ersetzen die vorhandene Blackliste. Diese Datei enthält alle E-Mail-Adressen, Nummern und Domänen, die sich auf der Blackliste befinden. Alle bereits bestehenden Blacklisten-Einträge gehen verloren.
- Löschen – Die E-Mail-Adresse, Telefonnummern und Domänen in der Datei werden aus der Blackliste gelöscht. Diese Kontakte können sich erneut zu einem Verteiler anmelden. Die Adressen können danach wieder in einen Verteiler importiert werden.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Importieren.
⇒Der Import startet automatisch. Sie werden über den Status des Imports via E-Mail informiert.
Einen bzw. mehrere Kontakte oder Domänen manuell hinzufügen
- Klicken Sie in der Hauptnavigation auf Kontakte > Blackliste.
- Klicken Sie auf das Register Systemweite Blackliste.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
⇒Der Dialog Neuer Eintrag in systemweiter Blackliste wird geöffnet. - Geben Sie in den entsprechenden Eingabefeldern die E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer oder Domäne ein, die Sie zur systemweiten Blackliste hinzufügen möchten. Wenn Sie mehrere Einträge hinzufügen möchten, verwenden Sie für jeden Eintrag eine neue Zeile.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
⇒Eine Statusmeldung informiert Sie, dass der Eintrag bzw. die Einträge zur Blackliste hinzugefügt wurden. Sie werden über den Status des Imports via E-Mail informiert.
Manuell einzelne Kontakte hinzufügen
- Klicken Sie in der Hauptnavigation auf Kontakte > Verwaltung.
- Klicken Sie auf das Register Alle Kontakte.
⇒Der Dialog Übersicht Kontakte wird geöffnet. - Verwenden Sie die Filterkriterien, um nach dem Kontakt zu suchen.
⇒Mögliche Treffer werden in der Liste angezeigt. - Klicken Sie neben dem Kontakt, den Sie zu der systemweiten Blackliste hinzufügen möchten, auf Blackliste.
⇒Der Dialog Auf systemweite Blackliste setzen wird geöffnet. Die Adresse des Kontakts wird ausgewählt. - Um die Adresse des Kontakts zu ändern, der auf die Blackliste gesetzt werden soll, ändern Sie den Wert im Eingabefeld.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Auf systemweite Blackliste setzen.
⇒Der Kontakt wird zur systemweiten Blackliste hinzugefügt.