In diesem Kapitel wird erläutert, wie Sie:

  • E-Mail-Nachrichten erstellen
  • Bilder in diese Nachrichten einfügen
  • Kategorien für E-Mail-Nachrichten erstellen

Methoden zur Erstellung​

Methode

Beschreibung

Inhalt schreiben oder einfügen

Im Inhaltsbereich des Nachrichtenerstellungs-Wizards erstellen Sie eine E-Mail-Nachricht mit HTML-Code. Der Editor hebt die HTML-Syntax hervor und zeigt Zahlen für jede Codezeile an. Normalerweise wird der HTML-Code in einem separaten Tool entwickelt und in Mapp Engage hochgeladen oder direkt in den Editor eingefügt.

Für weitere Informationen, siehe Ansicht HTML-Code​.

E-Mail-Nachrichten hochladen

Nachrichtenteile hochladen

Sie können eine ganze Nachricht oder Teile einer Nachricht in einer externen Anwendung erstellen und diese Inhalte dann für den Versand in Mapp Engage hochladen.

Im Dialog ​Nachrichtenteil hochladen​ können Sie Folgendes importieren:

  • HTML-Teil einer E-Mail

  • Textteil einer E-Mail

  • Externe CMS-Nachricht

Für weitere Informationen siehe Nachrichtenteile hochladen (Dialog)​.

Den grafischen Editor verwenden


Wenn Sie eine E-Mail sowohl als HTML- als auch als Textversion erstellen, erzeugt Mapp Engage automatisch eine mehrteilige Nachricht. Mapp Engage beinhaltet beide Nachrichtenteile als MIME-Nachricht. Der Lesemodus des Kontakts bestimmt darüber, welchen Nachrichtenteil Mapp Engage sendet. Wenn beide Teile gesendet werden, entscheidet der E-Mail-Client, welche Version angezeigt wird (je nach den Präferenzen des Kontakts).

Bilder zu E-Mails hinzufügen oder bearbeiten​

​Bilder-Links bleiben unverändert​

Mapp Engage ändert die Bildadresse in keiner Weise. Wenn die E-Mail in den Posteingang heruntergeladen wird, werden die Bilder von der angegebenen URL heruntergeladen. Verwenden Sie diese Option, wenn der Link zusätzliche Informationen enthält, z. B. Parameter für ein Tracking-Pixel.

​Bilder werden "inline" verschickt (Offline HTML)​

Bilder werden als Inline-Anhänge in die E-Mail eingefügt. Diese Option erhöht die Größe der E-Mail-Nachricht.

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie möchten, dass E-Mail-Empfänger die Bilder auch im Offline-Modus ansehen können.

​Bilder werden in Mapp Engage gehostet (Online HTML)​

Bilder werden auf die Mapp Engage-Server hochgeladen. Wenn der Empfänger die E-Mail öffnet, werden die Bilder vom Mapp Engage-Server heruntergeladen.

Flash-Filme (*.swf) in den Nachrichtenfeldern HTML und Flash HTML werden als Bilder behandelt. Ein Inline-Verfahren für Dateien ist bei diesen Formaten nicht möglich.

Sie können in Mapp Engage Bildverlinkungen erstellen. Mit dieser Funktion können Sie Hyperlinks in verschiedene Bereiche eines Bildes in einer E-Mail-Nachricht einbetten. Wenn Empfänger auf diesen Teil des Bilds klicken, gelangen sie über den eingebetteten Hyperlink zur richtigen Landing Page. Weitere Informationen finden Sie unter Bildverlinkungen hinzufügen/bearbeiten (Dialog)​ .

Tags und Kategorien erstellen​

Objekt

Beschreibung

Tag

Ein Tag ist ein Schlüsselwort, das Sie in Mapp Engage erstellen und Nachrichten zuweisen. Verwenden Sie Tags zum Organisieren und Suchen von Nachrichten. Sie können einer Nachricht mehrere Tags hinzufügen.

Für eine Anleitung siehe Tags zu einer Nachricht hinzufügen​.

Nachrichtenkategorie:

Eine Nachrichtenkategorie ist ein Schlüsselwort, das Sie einer oder mehreren zugehörigen Nachrichten zuweisen. Mithilfe von Kategorien können Sie verwandte Objekte im System organisieren und identifizieren. Verwenden Sie beispielsweise eine Nachrichtenkategorie, um eine Selektion von Kontakten zu erstellen, die Nachrichten in einer bestimmten Kategorie geöffnet haben. Oder verwenden Sie eine Nachrichtenkategorie in einer Automatisierung, um nach jedem Versand einer Nachricht in einer bestimmten Kategorie einen Job zu initiieren.

Für weitere Informationen, siehe Nachrichtenkategorie​.

Linkkategorie

Eine Linkkategorie ist ein Schlüsselwort, das Sie einem oder mehreren verwandten Links zuordnen. Mithilfe von Kategorien können Sie verwandte Objekte im System organisieren und identifizieren. Verwenden Sie Linkkategorien beispielsweise, um verwandte Links in der Statistik auszuwerten. Oder verwenden Sie Linkkategorien in einer Automation, um zu reagieren, wenn ein Kontakt in einer bestimmten Linkkategorie auf einen Link klickt.

Für weitere Informationen siehe Linkkategorien​.

Erstellen von E-Mail-Nachrichten mit Vorlagen​

Mit der Funktion zur Erstellung des Inhalts (E-Mail) können Sie das Nachrichtenlayout und den Nachrichteninhalt separat erstellen. Diese Trennung unterstützt die Erstellung von Nachrichten und Nachrichteninhalten, unabhängig davon, ob Sie HTML-Erfahrung haben oder nicht. In diesem Bereich erstellen Sie E-Mail-Nachrichten, die auf E-Mail-Vorlagen in einem visuellen Editor basieren.

Mit wiederverwendbaren E-Mail-Vorlagen können Sie E-Mail-Nachrichten mit einem einheitlichen Erscheinungsbild erstellen. Erstellen Sie E-Mail-Vorlagen für alle Ihre Kampagnen, und erleichtern Sie die Erstellung von E-Mail-Nachrichten für alle Teammitglieder.

Wenn Sie möchten, können Sie auch Ihren E-Mail-Entwicklern Zugriff auf die neue Funktion gewähren. Systembenutzer mit HTML-Kenntnissen für E-Mails können HTML-Code von Frameworks und Blöcken direkt in Ihrem System erstellen und ändern.

Änderungen, die an Frameworks und Blöcken vorgenommen werden, werden automatisch auf alle Ihre E-Mail-Vorlagen angewendet. Das macht Ihren Prozess der E-Mail-Erstellung flexibler und effizienter.

Die Funktion Content Management (E-Mail) unterstützt derzeit nur die Erstellung von HTML-basierten E-Mail-Nachrichten. Mehrteilige E-Mails oder Nur-Text-E-Mails werden noch nicht unterstützt.

Alle Artikel