Wird der Data Privacy Compliance Manager in mehreren Sprachen unterstützt?
Ja, das Tool unterstützt sowohl Deutsch als auch Englisch. Die Sprache kann wie gewohnt über die Benutzerverwaltung konfiguriert werden. Chinesisch wird derzeit nicht unterstützt.

Wie lange werden die abgerufenen Daten gespeichert? Wie lange wird der Download-Link im Tool aktiv sein?
30 Tage. Nach 30 Tagen ist die ZIP-Datei abgelaufen und wird im Rahmen einer Bereinigung aus unseren Systemen entfernt und nicht mehr verfügbar sein.

Was ist mit den in der Tabelle angezeigten Anforderungsdaten?
Diese Daten werden auf unbestimmte Zeit gespeichert, da sie als Auditprotokolle dienen.

Welche Daten werden in der Benutzersuche verwendet ("Nutzerinfo abrufen")?
Die Suchlogik greift auf die Produktionsdaten zu, welche die "direkten Zugriffsdaten" darstellen, da diese die einzigen Daten sind, die für die Anfragen relevant sind. Wir schließen keine Archive, Aggregate oder Backups oder Daten ein, die wir zu Test- und Entwicklungszwecken in diesem Zusammenhang verwenden. Dieses Verfahren ist DSGVO-konform.

Um an die vorhergehende Frage anzuknüpfen: Wie sieht es mit der Anonymisierung aus? Beinhaltet diese auch Archivdaten?
Ja, die Anonymisierung beinhaltet auch Archivdaten. So selten es auch sein mag, von Zeit zu Zeit stellen wir einige Konten aus ihren jeweiligen Backups wieder her, daher sollten die Backups auch frei von Endbenutzerdaten sein, wenn ein Endbenutzer sein "Recht auf Vergessen" einfordert.

Wie lange dauert es, bis Datenanforderungen und Löschjobs ausgeführt werden?
Es kann mehrere Tage dauern, bis die Jobs ausgeführt werden, da diese Aufgaben sehr komplex sind und viele Ressourcen erfordern.

Die Darstellung des Data Privacy Compliance Managers in meinem Browser ist nicht korrekt. Was kann ich tun?
Darstellungsfehler können gegebenenfalls vorkommen, wenn Sie nicht die aktuellste Version Ihres Browsers verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Browserversion verwenden.

Gibt es eine API, um Daten abzurufen oder Benutzerdaten zu löschen?
Gibt es keine API zur Verwaltung der Benutzerdaten. 

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