Ziel​

Erstellung eines Kontrollprozesses für Nachrichten.

Hintergrundinformation​

Um einen Moderationsprozess für E-Mails einzurichten, sind verschiedene Einstellungen erforderlich:

  • ​Rollen:​ Es wird eine Rolle benötigt, die einem Autor zugewiesen wird, der nicht berechtigt ist, Nachrichten zu versenden.

  • ​Liste genehmigender Personen:​ Es wird eine Liste genehmigender Personen benötigt, die berechtigt sind, die Nachrichten zu überprüfen.

  • ​Verteilereinstellungen:​ Es ist eine Verteilereinstellung notwendig, um dem Verteiler die Liste genehmigender Personen zuzuweisen. Besitzt ein Autor nicht das Recht zum Versenden der E-Mail, kontaktiert Mapp Engage die Liste genehmigender Personen.

Im Rahmen des Moderationsprozesses versendet Mapp Engage die folgenden Systemnachrichten. Sie können die Systemnachrichten an Ihr spezifisches Layout anpassen.

  • ​SysMsgMessageModerate​ informiert die genehmigenden Personen über die E-Mail, die freigegeben werden soll.

    • Der Platzhalter <%mailto-0%> fügt einen Link ein, über den die Nachricht freigegeben werden kann.

    • Der Platzhalter <%mailto-1%> fügt einen Link ein, über den die Nachricht abgelehnt werden kann.

  • ​SysMsgMessageRejected​ informiert den Autor darüber, dass eine der genehmigenden Personen die Nachricht abgelehnt hat.

Voraussetzung​

Die Rolle des Benutzers, der den Moderationsprozess einrichtet, muss über folgende Rechte verfügen:

Rechte zum Ändern der Verteilereinstellungen

  • ​402 Verteilerverwaltung: Verteilereinstellungen bearbeiten​

  • ​404 Verteilerverwaltung: Verteiler einsehen​

Rechte zum Hinzufügen von Systembenutzern zur Liste der genehmigenden Personen.

  • Systemverwaltung​: Alle Systembenutzer einsehen 2001 oder​ ​Systemverwaltung: Alle Systembenutzer einsehen und bearbeiten 2000​

Rechte zum Verwenden und Verwalten der Liste genehmigender Personen

  • ​2309 Liste genehmigender Personen: Verwenden​

  • ​2310 Liste genehmigender Personen: Erstellen​

  • ​2311 Liste genehmigender Personen: Bearbeiten​

  • ​2312 Liste genehmigender Personen: Löschen​

Vorgehen​

Erstellen Sie eine Autorenrolle

  1. Klicken Sie in der ​Hauptnavigation​ auf Benutzerverwaltung​ > ​Rechte​ > Verteiler (gesamt).

  2. Entziehen Sie der Rolle, die Sie Ihren Autoren zuweisen, das Recht ​601 Messaging: E-Mail-Nachrichten senden​.

    Hinweis:

    Verwalten Sie Ihre Autoren und genehmigenden Personen außerhalb des Verteilers. Wenn Ihre Autoren und genehmigenden Personen Mitglieder des Verteilers sind, wird die Einrichtung des Moderationsprozesses kompliziert und schwer nachvollziehbar.

    Die Rolle für Ihre Autoren kann auf drei Registern definiert werden: Welches Register Sie verwenden hängt von Ihrem Mapp Engage-Prozess ab.

    • ​Verteiler (Allgemein):​ Wenn Autoren Mitglieder des Verteilers sind, können Sie hier das Recht zum Versand entziehen. Ein Versand ist nicht möglich, solange die Autoren Mitglieder der Verteiler sind.

    • ​Verteiler (spezifisch):​ Hier wird die Rolle der Autoren für einen bestimmten Verteiler festgelegt. Wenn Autoren Mitglieder dieses Verteilers sind, können Sie hier das Recht zum Versand entziehen. Ein Versand über diesen Verteiler ist nicht möglich, solange die Autoren Mitglieder des Verteilers sind.

    • ​Verteiler (überschreibend):​ Wenn Autoren keine Mitglieder eines Verteilers sind, können Sie hier das Recht zum Versand entziehen. Ein Systembenutzer mit dieser Rolle kann keine E-Mail versenden, solange Sie ihn nicht als Mitglied hinzufügen.


Liste genehmigender Personen erstellen

  1. Klicken Sie in der ​Hauptnavigation​ auf ​ Benutzerverwaltung​ > ​Systemanwender > Systemanwender
  2. Klicken Sie auf ​Listen genehmigender Personen​.
    ⇒ Der Dialog ​Listen genehmigender Personen​ wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf ​Erstellen​.
    ⇒ Der Dialog ​Liste genehmigender Personen​ wird geöffnet.
  4. Geben Sie im Eingabefeld ​Name​ einen Namen für die Liste genehmigender Personen ein.
  5. Klicken Sie auf ​Hinzufügen​.
    ⇒ Der Suchdialog für ​Genehmigende Personen​ wird geöffnet.
  6. Um nach Systembenutzern zu suchen, geben Sie Suchkriterien ein und klicken auf ​Suche​.
    ⇒ Mapp Engage zeigt die Systembenutzer an, die Ihren Suchkriterien entsprechen.
  7. Um einen Systembenutzer auszuwählen, aktivieren Sie die Auswahl neben dem Systembenutzer und klicken auf ​Auswählen​.
    ⇒ Mapp Engage fügt den ausgewählten Benutzer zur neuen Liste genehmigender Personen hinzu.
  8. Klicken Sie zum Erstellen der Liste genehmigender Personen auf ​Speichern​.
    ⇒ Die neue Liste genehmigender Personen wird zum System hinzugefügt und erscheint im Dialog ​Listen genehmigender Personen​.

Liste genehmigender Personen einem Verteiler zuweisen

  1. Klicken Sie im Menü ​Hauptnavigation​ auf ​Zielgruppe > Verteiler​.
    ⇒ Der Dialog ​Übersicht Verteiler​ wird geöffnet.
  2. Klicken Sie in der Spalte ​Aktion​ des gewünschten Verteilers auf ​Bearbeiten​, um die Verteilereinstellungen zu konfigurieren.
    ⇒ Der Dialog ​Allgemeine Einstellungen​ wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf ​Versandeinstellungen​.
    ⇒ Der Dialog ​Versandeinstellungen​ wird geöffnet.
  4. Wählen Sie im Listenfeld ​Nachrichtenmoderation​ die Liste genehmigender Personen aus, die Nachrichten für diesen Verteiler moderieren sollen.
  5. Klicken Sie auf ​Speichern.
    ⇒ Mapp Engage weist die Liste genehmigender Personen dem ausgewählten Verteiler zu. Jeder Systembenutzer auf der Liste kann nun Nachrichten für diesen Verteiler freigeben. Um eine Nachricht für den Versand im Verteiler zu terminieren, benötigt ein Systembenutzer das Recht ​618 Messaging: Nachrichtenversand terminieren​. Wenn dem Systembenutzer, der den Nachrichtenversand terminiert, das Recht ​601 Messaging: E-Mail-Nachrichten senden​ fehlt, muss einer der Systembenutzer auf der Liste genehmigender Personen die Nachricht vor dem Versand freigeben.