Ziel​

Einen benutzerdefinierten Standard-List-Unsubscribe-Header zu einer E-Mail-Nachricht hinzufügen.

Hintergrundinformation​

Die meisten ISPs stellen über einen List-Unsubscribe-Header einen Abmeldelink oder eine Abmeldeschaltfläche in der Weboberfläche eines E-Mail-Webclients bereit. Dies erleichtert Empfängern die Abmeldung und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Nachricht als Spam kennzeichnen oder den Absender blockieren.

Sie können einen List-Unsubscribe-Header mit benutzerdefinierten Werten hinzufügen, um Abmeldungen außerhalb des Verteilers in Mapp Engage zu verwalten. Wählen Sie die entsprechende Option, je nachdem wie Sie Abmeldungen handhaben möchten.

  • Verwenden Sie Header mit benutzerdefinierten Werten, um die Abmeldungen in einer externen Anwendung zu verwalten.

  • Verwenden Sie Header mit benutzerdefinierten Werten, um die Abmeldungen in einem separaten Verteiler in Mapp Engage zu verwalten.

Vorgehen​

Abmeldungen in einer externen Anwendung verwalten

  1. Klicken Sie im Menü ​Hauptnavigation​ auf ​Zielgruppe > Verteiler​.​
    ⇒ Der Dialog ​Übersicht der Verteiler​ wird geöffnet.
  2. Klicken Sie in der Spalte ​Aktion​ auf das  Symbol neben dem Verteiler.
    ⇒ Der Dialog ​Allgemeine Einstellungen​ wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf das Register ​Versandeinstellungen​.
  4. Klicken Sie auf das  Symbol , um den Bereich ​List-Unsubscribe-Header​ zu erweitern.

  5. Wählen Sie im Listenfeld ​Einstellung​ die Option ​Header mit benutzerdefinierten Werten​.
    ⇒ Für E-Mail- und Web-Header werden zusätzliche Eingabefelder angezeigt.

    Wenn Sie Header mit benutzerdefinierten Werten verwenden, können Sie Werte für E-Mail-basierte (mailto) und webbasierte (HTTP) Header eingeben.

    Wir empfehlen Ihnen, in allen Nachrichten beide Typen zu verwenden. Nicht alle ISPs unterstützen beide, jedoch zeigen die meisten den einen Typ oder den anderen Typ an. Hier erhalten Sie Anleitungen für beide Typen.

  6. Geben Sie im Eingabefeld ​Email​ den List-Unsubscribe-Header als Tag ein.
    Beispiel: <mailto:listunsubscribe-listName-externalMessageID-externalUserID@externalDomain.com>
  7. Geben Sie im Eingabefeld ​Web​ den List-Unsubscribe-Header als Tag ein. Der Web-Header unterstützt sowohl HTTP als auch HTTPS.
    Beispiel: <http://externalDomain.com/member/unsubscribe/?listName=listname@externalDomain.com&mid=externalMessageID&id=externalUserID>
  8. Um Platzhalter für in ​Mapp Engage​ gespeicherte Werte einzufügen (wie z.B. Benutzer-ID oder Nachrichten-ID), klicken Sie auf die Schaltfläche Personalisierung.
    ⇒ Der Dialog ​Parameter zur Personalisierung​ wird geöffnet. Wählen Sie ein Objekt aus der Liste, um es an der Cursor-Position einzufügen.
  9. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Speichern​.
    ⇒ Ein List-Unsubscribe-Header mit benutzerdefinierten Werten wird zu jeder Nachricht hinzugefügt, die an Mitglieder dieses Verteilers gesendet wird. Abmeldungen werden in einer externen Anwendung aufgezeichnet.

Abmeldungen in einem separaten Mapp Engage-Verteiler verwalten

  1. Klicken Sie im Menü ​Hauptnavigation​ auf ​Zielgruppe > Verteiler​.​
    ⇒ Der Dialog ​Übersicht der Verteiler​ wird geöffnet.
  2. Klicken Sie in der Spalte ​Aktion​ auf das Symbol neben dem Verteiler.
    ⇒ Der Dialog ​Allgemeine Einstellungen​ wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf das Register ​Versandeinstellungen​.
  4. Klicken Sie auf das  Symbol , um den Bereich ​List-Unsubscribe-Header​ zu erweitern.
  5. Wählen Sie im Listenfeld ​Einstellung​ die Option ​Header mit benutzerdefinierten Werten​.
    ⇒ Für E-Mail- und Web-Header werden zusätzliche Eingabefelder angezeigt.
  6. Fügen Sie den folgenden Code in das Eingabefeld ​E-Mail​ ein:
    <mailto:listunsubscribe-<%group.PK%>-<%message.PK%>-<%user.PK%>@<%domain.MailDomain%>>
    Ersetzen Sie den Platzhalter für die Verteiler-ID (<%group.PK%>) durch die ID des Verteilers, den Sie zum Verwalten von Abmeldungen verwenden.
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche ​Speichern​.
    ⇒ Ein List-Unsubscribe-Header mit benutzerdefinierten Werten wird zu jeder Nachricht hinzugefügt, die an Mitglieder dieses Verteilers gesendet wird. Anforderungen auf Abmeldung werden in einem separaten Verteiler aufgezeichnet.

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