Klickpfad​

  1. Klicken Sie im Menü ​Hauptnavigation​ auf ​Zielgruppe > Verteiler​.
    ⇒ Der Dialog ​Verteiler​ wird im Register ​Verteiler​ geöffnet.
  2. Klicken Sie in der Spalte ​Aktionen​ auf  > ​Einstellungen ändern oder das Symbol .
    ⇒ Der Dialog ​Allgemeine Einstellungen​ wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf ​Benachrichtigungen​.
    ⇒ Der Dialog ​Benachrichtigungen​ wird geöffnet.

Zweck​

Das Register ​Benachrichtigungen​ steuert die folgenden Verteilereinstellungen:

  • ​Verteilereigentümer über An- und Abmeldungen informieren​

  • XML-Benachrichtigungen zu Verteilerereignissen senden​

  • ​Opt-in-Erinnerung an freizugebende Mitglieder senden​

  • ​Moderation der Mitgliedschaften einrichten ​

  • Anmeldung per E-Mail-Antwort aktivieren​

Verteilereigentümer über An- und Abmeldungen informieren​

Sie können festlegen, ob Mapp Engage Benachrichtigungen per E-Mail versenden soll, wenn sich ein Kontakt an- oder abmeldet.

Mapp Engage sendet eine Systemnachricht an Verteilermitglieder mit den folgenden Verteilerrollen: ​Eigentümer​ oder ​Manager​.

Wählen Sie diese Optionen nicht, wenn Sie über einen großen Verteiler verfügen. Diese Optionen können zu vielen Benachrichtigungen führen.

Einstellung

Beschreibung

​Eigentümer und Manager über jede Anmeldung informieren​

Sendet eine Systemnachricht an den Eigentümer und die Manager des Verteilers, wenn sich ein Kontakt beim Verteiler anmeldet.

Mapp Engage versendet folgende Systemnachricht: ​SysMsgSubscribeNotify​.

Um den Standardtext der Nachricht anzupassen, siehe ​Standard-Systemnachrichten bearbeiten​.

​Eigentümer und Manager über jede Abmeldung informieren​

Sendet eine Systemnachricht an den Eigentümer und die Manager des Verteilers, wenn sich ein Kontakt beim Verteiler anmeldet.

Mapp Engage versendet folgende Systemnachricht: ​SysMsgUnsubscribeNotify​.

Um den Standardtext der Nachricht anzupassen, siehe ​Standard-Systemnachrichten bearbeiten​.

XML-Benachrichtigungen zu Verteilerereignissen senden​

In diesem Bereich können Sie XML-Benachrichtigungen zu verschiedenen Verteilerereignissen versenden.

Sie können XML-Benachrichtigungen an folgende Adresstypen senden:

  • SOAP

  • FTP

  • HTTP

  • E-Mail

Für XML-Benachrichtigungen müssen Sie über folgendes globales Recht verfügen: 430  ​Verteilerverwaltung: XML-Benachrichtigungen empfangen und Einstellungen bearbeiten

Einstellung

Beschreibung

​Adresstyp​

Hier wird die Art der Serveradresse oder eine E-Mail-Adresse definiert.

Sie können XML-Benachrichtigungen an folgende Adresstypen senden:

  • SOAP

  • FTP

  • HTTP

  • E-Mail

​Adressen-Domain​

Definiert die Adresse, an die die XML-Benachrichtigungen versendet werden.

SOAP, FTP und HTTP unterstützen Transfersicherheit. Weitere Informationen siehe ​Optionen für Zugangsdaten​.

  • ​SOAP:​ Die SOAP-Adresse muss mit einem Dateinamen und einer Erweiterung enden. Beispiel: soap:soapMethod:http://example.com/folders/sendoutreport.html

  • ​FTP:​ Geben Sie die FTP-Adresse wie folgt ein: ftp://username:password@domain.com

  • HTTP:​ Die HTTP-Adresse muss mit einem Dateinamen und einer Erweiterung enden. Beispiel: http://example.com/folders/sendoutreport.html

  • E-Mail:​ Geben Sie die E-Mail-Adresse wie folgt ein: mailto:name@example.com

​In bestimmten Ordnern speichern​

Legt fest, ob jede XML-Datei in einem bestimmten Unterordner im Verzeichnis gespeichert werden soll. Sie können jede Benachrichtigung an einen anderen Speicherort senden.

Wenn Sie die Option ​An​ auswählen, werden zusätzliche Felder angezeigt, in die Sie die einzelnen Pfade eingeben können.

Geben Sie den Pfad in folgendem Format ein:

  • /sendoutreports/

  • /sendoutreports/monthly/

Beispiel:

  • ​Adressen-Domain:​ ftp://username:password@domain.com

  • ​Einzelner Pfad:​ /XML/SendoutReport/

  • Mapp Engage sendet den Bericht an folgende Adresse: ftp://username:password@domain.com/XML/SendoutReport/

Verfügbare XML-Benachrichtigungen​

Sie können die vollständigen oder nur die wichtigsten Profildaten in XML-Benachrichtigungen berücksichtigen.

Einstellung

Beschreibung

​Versandbericht​

Versendet nach jedem Nachrichtenversand im Verteiler eine XML-Benachrichtigung mit einem Versandbericht.

​Profiländerung​

Sendet jedes Mal eine XML-Benachrichtigung, wenn Daten im Profil eines Kontakts geändert werden.

​Anmeldung​

Sendet jedes Mal eine XML-Benachrichtigung, wenn sich ein Kontakt beim Verteiler anmeldet. Anmeldungen können in Mapp Engage oder in einem Fremdsystem, in dem XML benutzt wird, verwaltet werden.

  • ​Mapp Engage-Anmeldungen überspringen:​ Definiert, ob Anmeldungen und Abmeldungen im Mapp Engage-System verwaltet werden.

    • ​Ja:​ Mapp Engage verwaltet keine Anmeldungen im System. Wählen Sie diese Option nur, wenn Sie Anmeldungen in einem externen System verwalten und generell nicht möchten, dass Mapp Engage Verteileranmeldungen verwaltet. Jede Anmeldung wird per XML an ein externes System übertragen. Importieren Sie vor dem Versand die extern verwaltete Kontaktliste in Mapp Engage.

    • Nein:​ Abmeldungen werden in Mapp Engage verwaltet. Wenn Sie ein externes System mit Informationen zu Abmeldungen synchronisieren möchten, können Sie immer noch die XML-Benachrichtigung versenden.

​Abmeldung​

Sendet jedes Mal eine XML-Benachrichtigung, wenn sich ein Kontakt vom Verteiler abmeldet. Anmeldungen können in Mapp Engage oder in einem Fremdsystem, in dem XML benutzt wird, verwaltet werden.

  • ​Mapp Engage-Abmeldungen überspringen:​ Definiert, ob Anmeldungen und Abmeldungen im Mapp Engage-System verwaltet werden.

    • Ja:​ Mapp Engage verwaltet keine Abmeldungen im System. Wählen Sie diese Option nur, wenn Sie Abmeldungen in einem externen System verwalten und generell nicht möchten, dass Mapp Engage Verteileranmeldungen verwaltet. Jede Abmeldung wird per XML an ein externes System übertragen. Importieren Sie vor dem Versand die extern verwaltete Kontaktliste in Mapp Engage.

    • ​Nein:​ Abmeldungen werden in Mapp Engage verwaltet. Wenn Sie ein externes System mit Informationen zu Abmeldungen synchronisieren möchten, können Sie immer noch die XML-Benachrichtigung versenden.

​Rückläufer​

Sendet jedes Mal eine XML-Benachrichtigung, wenn ein Rückläufer im Verteiler verarbeitet wird. Ein Rückläufer ist eine E-Mail-Nachricht, die den Kontakt nicht erreicht. Die Nachricht wird entweder während des Versands aussortiert oder vom empfangenden MTA zurückgewiesen. Mapp Engage verarbeitet mehrere Rückläufer auf einmal.

​Auf der Blackliste​

Versendet jedes Mal eine XML-Benachrichtigung, wenn ein Kontakt zu einer Blackliste hinzugefügt wurde.

Profildaten für XML-Benachrichtigungen​

Sie können die vollständigen oder nur die wichtigsten Profildaten in XML-Benachrichtigungen berücksichtigen.

Informationen

Voll

Minimal

Ereignistyp (Anmeldung, Abmeldung oder Bounce)

X

X

E-Mail-Adresse des Empfängers (wenn vorhanden)

X

X

Mobilfunknummer des Empfängers (wenn vorhanden)

X

X

Zeitstempel

X

X

Verteiler-ID

X

X

E-Mail-Adresse des Verteilers

X

X

Name des Kunden-Systems

X

X

Standardattribute

X


Angepasste Attribute

X


Verteilerattribute

X


bevorzugter Lesemodus

X


Rückläuferkategorie (wenn das Ereignis ein Rückläufer war)

X


Opt-in-Erinnerung an freizugebende Mitglieder senden​

Einstellung

Beschreibung

​Opt-in-Erinnerung nach einer bestimmten Anzahl von Tagen per E-Mail senden​

Sendet eine Erinnerung an freizugebende Mitglieder, die ihre Anmeldung beim Verteiler noch nicht bestätigt haben.

Diese Nachricht ist die Systemnachricht ​SysMsgRemindPending​ . Diese erste Erinnerungs-E-Mail wird nur ein Mal versendet - auch wenn der Empfänger nicht antwortet.

Sie können die Erinnerung nach 1–13 Tagen versenden.

Mit einer Automatisierung können Sie zusätzliche Erinnerungen versenden. Weitere Informationen siehe ​Fehlendes Double-Opt-In wiederholt einfordern​.

Moderation der Mitgliedschaften einrichten​

Einstellung

Beschreibung

​Mitgliedschaft verwalten (Manager müssen Anmeldung bestätigen)​

Moderation der Mitgliedschaften im Verteiler bedeutet, dass ein Moderator eines Verteilers jede Anmeldung persönlich bestätigt.

Verteilermitglieder können dem Verteiler nur mit der ausdrücklichen Freigabe durch den Moderator beitreten.

Bis der Moderator den potenziellen Teilnehmer bestätigt hat, verfügt der Kontakt über den folgenden Mitgliedsstatus: ​Freigabe erwartet​ .

Der Moderator der Mitgliedschaften muss über das Recht 502 ​Mitglieder: Mitglieder ablehnen oder bestätigen​ verfügen.

Anmeldung per E-Mail-Antwort aktivieren​

Durch Aktivierung dieser Option ändern Sie den gesamten Anmeldeprozess des Verteilers.

Passen Sie die Systemnachrichten ​SysMsgInviteToGroupPasswd​ und ​SysMsgInviteToGroup​ an. Diese Nachrichten müssen ausdrücklich darauf hinweisen, dass jede Antwort-E-Mail einer Anmeldung gleichkommt.

Einstellung

Beschreibung

​Anmeldung per E-Mail-Antwort aktivieren​

Hiermit wird festgelegt, dass mit jeder Antwort auf eine E-Mail die entsprechende E-Mail-Adresse beim Verteiler angemeldet wird.

Wenn Sie diese Option aktivieren, ändert sich die Antwortadresse des Verteilers zu ​verteilername-anmelden@domain.com​.

Der Empfänger bestätigt bei dieser Anmeldeart seine Anmeldung nicht durch einen Klick auf einen Link, sondern durch die Versendung einer E-Mail. Jede Antwort, egal welcher Text versendet wird, bestätigt die Mitgliedschaft an diesem Verteiler.