Vorteile der automatischen Zuweisung​

Linkkategorien können sowohl manuell als auch automatisch zugewiesen werden.

Die automatische Zuweisung wird in folgenden Fällen empfohlen:

  • Zahlreiche Links in den Nachrichten:  Wird das automatische Zuweisen von Linkkategorien verwendet, muss der Autor einer Nachricht nicht jeden Link der Nachricht individuell anpassen. Das System überprüft stattdessen jeden Versand auf Links, die einer Linkkategorie angehören. Links werden automatisch der entsprechenden Linkkategorie zugewiesen und stehen für Einsatzscenarien wie Selektionen oder Statistiken im System zur Verfügung (siehe ​Linkkategorien​).

  • Links in Attributen oder Poolcontainern:  Links, welche in Attributen oder in Poolcontainern gespeichert sind und beim Versand individuell eingefügt werden, können einzig und alleine automatisch einer Linkkategorie zugewiesen werden. Da die Links erst bei der Verarbeitung der Nachricht als Links erkannt werden. Darüber hinaus sind individuelle Links zu zahlreich bzw. einzigartig, um sie sinnvoll in einem manuellen Prozess zu bearbeiten.
    Um personalisierte Links auszuwerten, muss im Verteiler das Linktracking für individualisierte Links aktiviert werden (siehe ​Link-Tracking für einen Verteiler aktivieren​).
    Wird nur ein Teil eines Links im Attribut oder erweiterten Datenpool gespeichert, wird der Name des Platzhalters verwendet, um die Linkkategorien zuzuweisen. Beispiel: http://www.teradata.com?email=<%${user.CustomAttribute['Hotel']}%> wird der Kategorie, welche nach  ​Hotel​  sucht, zugewiesen. Es muss also kein Link-Tracking für individualisierte Links angeschaltet werden.

Wie erfolgt die automatische Zuweisung der Linkkategorien​?

Linkkategorien werden im Engage im Bereich  ​Administration​  erstellt. Die Zuordnung erfolgt automatisch per Regex oder durch die Eingabe eines Schlüsselbegriffs. Linkkategorien, welche für eine automatische Zuordnung angelegt wurden, können jederzeit auch für eine manuelle Zuordnung genutzt werden, auch wenn der Schlüsselbegriff oder die Regex nicht zutreffen.

Bei der Verlinkung auf Seiten, welche über  ​Engage Variablen​  in eine E-Mail eingebunden werden (z.B. den Landing Pages) muss die Zuordnung automatisch erfolgen. Die  ​Engage Variable​  wird bei der Nachrichtenerstellung nicht als Link erkannt. Die  ​Engage Variable​  wird im Versandprozess in einen Link umgewandelt. Daher ist keine manuelle Zuordnung möglich. Für die automatische Zuordnung wird ein Wort aus der URL oder die gesamte URL der Landing-Page als Schlüsselbegriff oder als Regex eingegeben.

Zuweisung über Schlüsselbegriff

Ein Schlüsselbegriff ist ein einzelnes Wort, welches in der Linkadresse vorkommen muss, damit die Linkkategorie zugewiesen wird. Die Funktion unterstützt Anwender ohne Programmierkenntnisse bei der automatischen Zuordnung von Linkkategorien. Das System verwandelt den einzelnen Begriff automatisch in Regex. Um komplexere Regeln für die Zuweisung der Linkkategorie festzulegen, muss jedoch eine Regex angelegt werden.

Die Abfrage von Schlüsselbegriffen ist case-sensitiv. Das bedeutet, dass zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird. Den Linktext selbst (d.h. der Text auf den bei einer HTML-Nachricht geklickt wird) berücksichtigt die automatische Zuweisung nicht. Es wird nur die Linkadresse untersucht.

Beispiel:

Links, die die Zeichenfolge Hotel in der Adresse besitzen, sollen der Linkkategorie  ​Reise​  zugeordnet werden. Im Engage kann dazu sowohl der Regex Ausdruck .*hotel.* als auch der Schlüsselbegriff  ​hotel eingegeben werden.

Folgende URLs werden z.B. der Linkkategorie  ​Reise​  zugeordnet:

  • www.hotel.com, www.reallynicehotels.com, www.travelagency.com/hotels (mit jeder Kombination von Zeichen davor und danach)

Folgende URLs werden nicht erkannt und der Linkkategorie Reise nicht zugeordnet:

  • www.Hotel.com oder www.HOTEL.com (Ausdruck unterscheidet zwischen Groß- und Kleinschreibung!)

  • <a href="http://www.bookings.com">hotel</a> (Das System sucht nicht nach Mustern im Linktext, sondern nur in der URL)

  • Jede URL, in der der Ausdruck Hotel nur innerhalb einer Personalisierung im Link enthalten ist. Der Ausdruck muss im Hauptlink identifiziert werden.

Zuweisung über Regex

Mit Regex werden Muster im Text identifiziert, welche die Linkkategorie festlegen. Für weitere Informationen, siehe https://de.wikipedia.org/wiki/Regul%C3%A4rer_Ausdruck.

Bei den Textmustern kann es sich um beliebige Zeichenfolgen oder Nummern handeln. Regex bietet die Möglichkeit, nahezu alle gewünschten Parameter zur Identifizierung der Links zu definieren. Die einfachste Möglichkeit ist die Eingabe einer Zeichenkette. In diesem Fall wird nach einer Stelle im Link gesucht, die einer bestimmten Abfolge von Zeichen oder Zahlen der Zeichenkette entspricht. Die Abfolge kann sich an einer beliebigen Position im Link befinden. Die Suche unterscheidet, wenn nicht über Regex anders festgelegt, Groß- und Kleinschreibung. Den Linktext selbst (d.h. der Text auf den bei einer HTML-Nachricht geklickt wird) berücksichtigt die automatische Zuweisung nicht. Es wird nur die Linkadresse per Regex untersucht.

Beispiel:

  • .*Erholungsort.*
    Dieser Ausdruck sucht nach allen Links, die das Wort "Erholungsort" an irgendeiner Stelle im Link enthalten. Alle Links, die dieses Kriterium erfüllen, werden dieser Linkkategorie zugeordnet. Die Zuweisung kann noch einfacher über einen Schlüsselbegriff realisiert werden.

  • (?=.*Kreuzfahrt)(?=.*Bahamas).*
    Dieser Ausdruck sucht nach allen Links, in denen das Wort "Kreuzfahrt" und das Wort "Bahamas" enthalten ist. Die Wörter können sich an einer beliebigen Position im Link befinden. Alle Links, die dieses Kriterium erfüllen, werden dieser Linkkategorie zugeordnet.

  • .*Kreuzfahrt|Bahamas.*
    Die Zuweisung kann noch einfacher über einen Schlüsselbegriff realisiert werden. Dieser Ausdruck sucht nach allen Links, in denen das Wort "Kreuzfahrt" oder das Wort "Bahamas" enthalten ist. Die Wörter können sich an einer beliebigen Position im Link befinden. Alle Links, die dieses Kriterium erfüllen, werden dieser Linkkategorie zugeordnet.

Zuweisung der Linkkategorien​

Linkkategorien werden nur im Erstellungsprozess der Nachricht (manuell) und beim Versand zugewiesen. Das automatische Zuweisen der Linkkategorien erfolgt während des Nachrichtenversands.

Es ist möglich, Linkkategorien rückwirkend zu verändern. Allerdings sollte dies möglichst bald nach dem Versand einer Nachricht erfolgen. Alle Änderungen werden ab dem Zeitpunkt der Anpassung gültig. Alle davor gesammelten Informationen, z.B. für Statistiken, bleiben unverändert. Statistiken können nicht rückwirkend angepasst werden.

Anpassungen am Namen der Linkkategorie werden jedoch jederzeit übernommen. Wenn Sie eine Linkkategorie also umbenennen wird diese Änderung direkt übernommen.

Prioritäten bei der Zuweisung von Linkkategorien​

  • Automatische Zuordnung (mehrere Linkkategorien treffen zu):
    Ein Link kann nur einer Linkkategorie zugeordnet werden. Enthält eine URL einen Ausdruck, der mit den Regex-Mustern mehrerer Linkkategorien übereinstimmt, so wird diese URL der Kategorie mit der höchsten Priorität zugeordnet (siehe ​Priorität der Linkkategorie festlegen​).
    Im Dialog  ​Übersicht Linkkategorien​  ist es möglich, einer Linkkategorie eine höhere oder niedrigere Priorität zuzuweisen (siehe ​Link Category Overview (tab)​).

  • Automatische Zuordnung vs. manuelle Zuordnung:
    Bei einer Verwendung beider Funktionalitäten, überschreibt die manuelle Zuordnung die automatische Zuordnung. Die Schaltfläche  ​OK​  speichert manuell vorgenommende Zuweisungen und schließt den Dialog. Wurde der Dialog zur manuellen Zuordnung ein Mal geschlossen, greift die automatische Zuordnung für diese Nachricht nicht mehr. Die bestätigten Linkkategorien bleiben auch bei Anpassungen an der Regex zur automatischen Zuordnung unverändert.