Engage bietet über 30 verschiedene Ereignisse. Ein Ereignis löst bei einer ereignisbasierten Automatisierung einen automatisierten Job aus. Siehe ​Ereignisbasierte Automatisierung​.

Die Ereignisse sind hier mit einer kurzen Beschreibung und einem Link zu einer separaten Seite mit weiteren Informationen aufgezählt. Auf der Benutzeroberfläche sind die Ereignisse in Kategorien aufgeteilt.

Nachricht​

Einstellung

Beschreibung

Nachricht weitergeleitet (K)​

Ein Kontakt hat eine Nachricht mit der Engage-Weiterleitungsfunktion weitergeleitet. Dazu zählt nicht das Weiterleiten der Nachricht über die Weiterleitungsfunktion des E-Mail-Clients des Empfängers.

Antwort auf Nachricht erhalten (K)​

Ein Kontakt hat durch Klicken auf die Antwort-Schaltfläche in seinem E-Mail-Client oder mit einer Antwort auf eine SMS auf eine Nachricht geantwortet.

Vor Verwendung dieser Automatisierung müssen in den ​Verteilereinstellungen​ die Adressen konfiguriert werden.

​Einzelversand abgeschlossen (K)​

Eine Einzelnachricht wurde an einen Empfänger gesendet. Einzelnachrichten sind Nachrichten, die nur an einen Empfänger gleichzeitig gesendet werden und nicht an einen ganzen Verteiler.

Rückläufer erhalten (K)​

die Engage-System hat nach dem Versand einen technischen Rückläufer zu einem Problem mit Nachrichtenversand oder -zustellung erhalten.

​Nachrichtenlink geklickt (K)​

Ein Empfänger hat auf einen Link in einer Nachricht geklickt.

Nachricht geöffnet (K)​

Ein Empfänger hat eine Nachricht geöffnet.

Verteiler​

Einstellung

Beschreibung

Mitglied zum Verteiler hinzugefügt (C)​

Ein neues Mitglied wurde ohne Opt-In-Bestätigung zu einem Verteiler hinzugefügt. Der Nachrichtenmodus lautet ​Mit Nachricht hinzufügen​ oder ​Ohne Nachricht hinzufügen​.

Verteiler erstellt (S)​

Ein neuer Verteiler wurde in Engage erstellt. Dazu gehört die manuelle Erstellung von Gruppen oder die Erstellung von Gruppen per API oder Control XML.

​Versand gestartet (S)​

Massenversand wurde gestartet.

​Versand abgeschlossen (S)​

Massenversand wurde abgeschlossen.

Zum Verteiler angemeldet (K)​

Ein neues Mitglied wurde zu einem Verteiler hinzugefügt. Eine Anmeldung muss mit Opt-In-Bestätigung erfolgen.

Transfer über Selektion abgeschlossen (S)​

Eine Selektion von Kontakten wurde erfolgreich in einen anderen Verteiler verschoben.

Vom Verteiler abgemeldet (K)​

Ein Mitglied hat sich von einem Verteiler abgemeldet, z. B. per API oder über den Abmeldungslink in den ​Engage-Variablen​.


Kontakte​

Einstellung

Beschreibung

​Profildaten verändert (neu) (K)​

Die Profildaten eines Kontakts wurden geändert.

​Profilbasierte Automatisierung ausgeführt (S)​

Eine profilbasierte Automatisierung wurde ausgeführt.

Im System registriert (REST) (K)​

Ein neuer Kontakt wurde mit der API-Methode ​UpdateRecipientNoMsg​ oder ​UpdateRecipientMsg​ mit dem Parameter ​Self=True​ zum System hinzugefügt.

System​

Einstellung

Beschreibung

Guthaben geändert (S)​

Das Guthaben eines Systemanwenders hat sich geändert.

Ereignisbasierte Automatisierung abgeschlossen (S/K)​

Eine vorherige ereignisbasierte Automatisierung wurde ausgeführt.

Externen HTTP Request erhalten (S)​

Ein HTTP-Request wurde von einem externen Server empfangen. Es könnte sich um Informationen von einer Website oder einem Shop-System handeln. Das Ereignis kann auf Requests beschränkt werden, die bestimmte Informationen oder Parameter enthalten.

​Im System angemeldet (S)​

Ein Systemanwender, der in die Engage-System eingeloggt ist. Dazu gehören eine API-Anmeldung und eine Anmeldung über die Benutzeroberfläche.

Mbox Verarbeitung beendet (S)​

die Engage-System hat Verarbeitung und Versand einer Mbox-Datei abgeschlossen.

Zeitbasierte Automatisierung abgeschlossen (S)​

Eine vorherige zeitbasierte Automatisierung wurde ausgeführt.

Conversion aufgezeichnet (K)​

Engage hat Informationen über ein externes Ereignis wie etwa einen Kauf in einem Online-Shop erhalten.

Import/Export​

Einstellung

Beschreibung

​Import von Kontakten abgeschlossen (S)​

Import einer Datei mit Kontaktadressen und Profildaten ist abgeschlossen.

​Erweiterter Datenpool: Import beendet (S)​

Import in einen Pool-Container ist abgeschlossen.

Erweiterter Datenpool: Benutzerspezifischer Eintrag hinzugefügt (K)​

Ein einzelner Eintrag wurde einem Pool-Container hinzugefügt. Der Eintrag ist mit einer E-Mail-, SMS- oder Fax-Adresse eines Kontakts verknüpft.

Erweiterter Datenpool: Datensatz hinzugefügt (S)​

Ein einzelner Eintrag wurde einem Pool-Container hinzugefügt.

Erweiterter Datenpool: Datensatz gelöscht (S)​

Ein Eintrag in einem Pool-Container wurde gelöscht.